Бесплатные шаблоны поддержки

Шаблоны ответов, сценарии живого чата и чат-ботов, плейбуки эскалаций и сообщения об отсутствии — готовые скопировать или сразу вставить в sem.chat.

● 94 бесплатных шаблона ● Копируй и редактируй ● Без регистрации
sem.chat (Поддержка)

Ответ поддержки

Посмотреть шаблон

Шаблоны ответов поддержки

Человечные, готовые к отправке ответы для типичных ситуаций клиентской поддержки.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Руководство по передаче человеку

Посмотреть шаблон

Руководство по передаче человеку

Чёткие правила эскалации и сообщения для перевода клиента от AI к человеку.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Гайд по персоне и тону AI-агента

Посмотреть шаблон

Гайд по персоне и тону AI-агента

Гайд для определения голоса, границ и стиля ответов AI-агента.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Стартовый набор базы знаний FAQ

Посмотреть шаблон

Стартовый набор базы знаний FAQ

Структуры FAQ, которые ваш AI-агент может использовать для точных ответов на частые вопросы.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Политика возвратов и возмещений

Посмотреть шаблон

Шаблон политики возвратов и возмещений

Понятно сформулированный текст политики для возвратов, возмещений, обменов и исключений.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Скрипт для отзывов клиентов и NPS

Посмотреть шаблон

Скрипт для отзывов клиентов и NPS

Скрипты для сбора отзывов, не раздражая клиентов.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Плейбук приветствий и маршрутизации в чате

Посмотреть шаблон

Плейбук приветствий и маршрутизации в чате

Правила приветствия и маршрутизации для чата на сайте и рабочих процессов поддержки.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Скрипты для жалоб и эскалаций

Посмотреть шаблон

Скрипты для жалоб и эскалаций

Скрипты, которые успокаивают клиентов и передают серьёзные вопросы ответственному.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Резервные скрипты и скрипты безопасности AI

Посмотреть шаблон

Резервные скрипты и скрипты безопасности AI

Резервные формулировки для моментов, когда AI должен сделать паузу, уточнить или эскалировать.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Плейбук многоязычной поддержки

Посмотреть шаблон

Плейбук многоязычной поддержки

Практичный рабочий процесс для обслуживания клиентов на разных языках без потери качества.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Письмо о возврате средств

Посмотреть шаблон

Шаблоны писем о возврате средств

Шесть бесплатных шаблонов писем о возврате средств на любой случай — от одобренных и частичных возвратов до отказов, задержек и удержания клиентов.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Письмо об эскалации

Посмотреть шаблон

Шаблоны писем об эскалации

Шесть шаблонов писем об эскалации, которые привлекают внимание к нерешённой проблеме и помогают её устранить — с описанием последствий, истории и чётким запросом в каждом письме.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Письмо клиентской поддержки для стартапа

Посмотреть шаблон

Шаблоны писем клиентской поддержки для стартапа

Шесть шаблонов писем клиентской поддержки для стартапа, которые звучат по-человечески, а не корпоративно — для первых ответов, извинений, запросов на функции и удержания клиентов.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Письмо клиентской поддержки для производства

Посмотреть шаблон

Шаблоны писем клиентской поддержки для производства

Шесть шаблонов писем клиентской поддержки для производства — по заказам, срокам выполнения, коммерческим предложениям, вопросам качества, доставке и возвратам — которые сохраняют доверие B2B-покупателей.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Приветственное письмо для IT-услуг

Посмотреть шаблон

Шаблоны приветственных писем для IT-услуг

Шесть шаблонов приветственных писем для IT-услуг и MSP, которые чётко проводят онбординг нового клиента — с контактами, сроками, доступом к порталу и понятными следующими шагами.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Приветственное письмо для SaaS

Посмотреть шаблон

Шаблоны приветственных писем для SaaS

Шесть шаблонов приветственных писем для SaaS — от мгновенной регистрации до активации пробной версии и перехода на платный план — каждый с одним чётким следующим шагом, стимулирующим активацию.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Приветственное сообщение чат-бота

Посмотреть шаблон

Шаблоны приветственных сообщений чат-бота

Шесть бесплатных шаблонов приветственных сообщений чат-бота по странице и намерению — от главной до страниц цен и поддержки — которые приветствуют посетителей и начинают нужный разговор.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Примеры сообщений об отсутствии на месте

Посмотреть шаблон

Примеры сообщений об отсутствии на месте

Шесть примеров сообщений об отсутствии на месте — от отпуска и праздников до больничного, декрета и ухода с должности — профессиональные и готовые к вставке.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

SMS-напоминание о записи

Посмотреть шаблон

Шаблоны SMS-напоминаний о записи

Шесть шаблонов SMS-напоминаний о записи — от подтверждения бронирования до напоминания в день визита и фоллоу-апа после неявки — которые снижают число неявок и готовы к отправке.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

SMS-напоминание о медицинском приёме

Посмотреть шаблон

Шаблоны SMS-напоминаний о медицинском приёме

Шесть шаблонов SMS-напоминаний о медицинском приёме — от подтверждения до напоминания в день визита и повторного приглашения — которые снижают число неявок пациентов, сохраняя минимум деталей.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

SMS-напоминание о консультации

Посмотреть шаблон

Шаблоны SMS-напоминаний о консультации

Шесть шаблонов SMS-напоминаний о консультации — от подтверждения до подготовки и фоллоу-апа после консультации — которые снижают число неявок на профессиональные консультации.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Текст-напоминание о приёме у хиропрактика

Посмотреть шаблон

Шаблоны текстов-напоминаний о приёме у хиропрактика

Шесть шаблонов текстов-напоминаний о приёме у хиропрактика — от подтверждения до подготовки к первому визиту и напоминания о плане лечения, которые удерживают пациентов в графике и сокращают неявки.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Текст-напоминание о фитнес-занятии

Посмотреть шаблон

Шаблоны текстов-напоминаний о фитнес-занятиях

Шесть шаблонов текстов-напоминаний о фитнес-занятиях — от подтверждения записи до освобождения мест в листе ожидания и мотивации не прерывать серию, которые заполняют занятия и сокращают отмены в последнюю минуту.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Текст-напоминание о визите к ветеринару

Посмотреть шаблон

Шаблоны текстов-напоминаний о визите к ветеринару

Шесть шаблонов текстов-напоминаний о визите к ветеринару — от подтверждения до напоминаний о вакцинации и пополнении лекарств, которые сокращают неявки и держат питомцев в графике.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Текст-напоминание о записи в автосервис

Посмотреть шаблон

Шаблоны текстов-напоминаний о записи в автосервис

Шесть шаблонов текстов-напоминаний об автосервисе — от подтверждения записи до уведомлений о готовности авто и напоминаний о плановом ТО, которые сокращают неявки и заполняют боксы.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Текст-напоминание о визите к оптометристу

Посмотреть шаблон

Шаблоны текстов-напоминаний о визите к оптометристу

Шесть шаблонов текстов-напоминаний о визите к оптометристу — от подтверждения проверки зрения до предупреждений о расширении зрачков и напоминаний о ежегодном осмотре, которые сокращают неявки.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Текст-напоминание о сеансе терапии

Посмотреть шаблон

Шаблоны текстов-напоминаний о сеансе терапии

Шесть шаблонов текстов-напоминаний о сеансе терапии — конфиденциальных и заботливых, от подтверждения сеанса до ссылок на телемедицину и деликатных напоминаний после пропущенного сеанса.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Письмо службы поддержки

Посмотреть шаблон

Шаблоны писем службы поддержки

Шесть бесплатных шаблонов писем службы поддержки — от первого ответа до решения, извинения и последующего сопровождения, которые сохраняют клиентов спокойными, информированными и лояльными.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Письмо службы поддержки для финансового консультанта

Посмотреть шаблон

Шаблоны писем службы поддержки для финансового консультанта

Шесть шаблонов писем службы поддержки для финансового консультанта — от приветствия нового клиента до успокоения по поводу рынка и ежегодных обзоров, которые укрепляют доверие и удерживают клиентов.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Текстовое сообщение для финансового консультанта

Посмотреть шаблон

Шаблоны текстовых сообщений для финансового консультанта

Шесть шаблонов текстовых сообщений для финансового консультанта — с учётом требований комплаенса, от подтверждений встреч до напоминаний о документах и уведомления о согласии, готовых к архивированию.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Текст-напоминание о собеседовании

Посмотреть шаблон

Шаблоны текстов-напоминаний о собеседовании

Шесть шаблонов текстов-напоминаний о собеседовании — от подтверждения до подготовки и ссылки для онлайн-подключения, которые сокращают неявки кандидатов и держат найм в графике.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Текст-напоминание о визите к стоматологу

Посмотреть шаблон

Шаблоны текстов-напоминаний о визите к стоматологу

Шесть шаблонов текстов-напоминаний о визите к стоматологу — от подтверждения до напоминания в день визита и приглашения на гигиену, которые сокращают неявки и держат пациентов в графике.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Текст-напоминание о подготовке налоговой декларации

Посмотреть шаблон

Шаблоны текстов-напоминаний о подготовке налоговой декларации

Шесть шаблонов текстов-напоминаний о подготовке налоговой декларации — от подтверждения до напоминаний о документах и приближении дедлайна, которые сокращают неявки в горячий сезон.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Текст-напоминание о визите в салон

Посмотреть шаблон

Шаблоны текстов-напоминаний о визите в салон

Шесть шаблонов текстов-напоминаний о визите в салон — от подтверждения до напоминаний о правилах отмены и повторной записи, которые сокращают неявки и защищают ваше рабочее время.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Текст-напоминание о сеансе массажа

Посмотреть шаблон

Шаблоны текстов-напоминаний о сеансе массажа

Шесть шаблонов текстов-напоминаний о сеансе массажа — от подтверждения до подготовки к приёму и повторной записи, которые сокращают неявки и держат ваше расписание заполненным.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Текст-напоминание о визите мастера по отоплению и кондиционированию

Посмотреть шаблон

Шаблоны текстов-напоминаний о визите мастера по отоплению и кондиционированию

Шесть шаблонов текстов-напоминаний о визите мастера по отоплению и кондиционированию — от подтверждения до уведомления о времени прибытия техника и напоминания об обслуживании, которые сокращают число пропущенных вызовов.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Текстовое напоминание о мероприятии

Посмотреть шаблон

Шаблоны текстовых напоминаний о мероприятии

Шесть шаблонов текстовых напоминаний о мероприятии — от подтверждения участия до напоминания в день события и благодарности после мероприятия, которые повышают явку на любое событие.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Текстовое сообщение для сферы здравоохранения

Посмотреть шаблон

Шаблоны текстовых сообщений для сферы здравоохранения

Шесть шаблонов текстовых сообщений для сферы здравоохранения — от напоминаний о визитах до уведомлений о готовности результатов, пополнения лекарств и опросов удовлетворённости, которые поддерживают вовлечённость пациентов.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Письмо службы поддержки B2B

Посмотреть шаблон

Шаблоны писем службы поддержки B2B

Шесть шаблонов писем службы поддержки B2B — от первого ответа до статуса SLA, эскалации и проверки аккаунтов, которые сохраняют уверенность бизнес-клиентов и продлевают договоры.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Письмо службы поддержки для юридической фирмы

Посмотреть шаблон

Шаблоны писем службы поддержки для юридической фирмы

Шесть шаблонов писем службы поддержки для юридической фирмы — от приветствия нового клиента до обновлений по делу и счетов, которые держат клиентов в курсе и придают им уверенность.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Письмо службы поддержки для консалтинга

Посмотреть шаблон

Шаблоны писем службы поддержки для консалтинга

Шесть шаблонов писем службы поддержки для консалтинга — от старта проекта до обновлений статуса, передачи результатов и завершения, которые делают сотрудничество гладким, а клиентов — уверенными.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Письмо службы поддержки для солнечной энергетики

Посмотреть шаблон

Шаблоны писем службы поддержки для солнечной энергетики

Шесть шаблонов писем службы поддержки для солнечной энергетики — от приветствия после продажи до планирования монтажа, активации и гарантии, которые держат клиентов информированными и довольными.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Текстовое сообщение о брошенной корзине

Посмотреть шаблон

Шаблоны текстовых сообщений о брошенной корзине

Шесть шаблонов текстовых сообщений о брошенной корзине — от деликатного напоминания до скидки, срочности из-за малого остатка, предложения бесплатной доставки, предложения помощи и последнего призыва, все с возможностью отписки.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Письмо службы поддержки для SaaS

Посмотреть шаблон

Шаблоны писем службы поддержки для SaaS

Шесть шаблонов писем службы поддержки для SaaS — от первого ответа и разбора багов до запросов функций, вопросов по оплате, обновлений о сбоях и удержания при отмене.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Письмо-напоминание

Посмотреть шаблон

Шаблоны писем-напоминаний

Шесть шаблонов писем-напоминаний для важных моментов: после встречи или собеседования, для знакомства в нетворкинге, предложения, деликатного напоминания и благодарности.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Письмо службы поддержки по страхованию

Посмотреть шаблон

Шаблоны писем службы поддержки по страхованию

Шесть шаблонов писем службы поддержки по страхованию: от первого ответа и вопроса о покрытии до статуса претензии, оплаты, изменений в полисе и удержания клиента.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Письмо по гарантийной претензии

Посмотреть шаблон

Шаблоны писем по гарантийным претензиям

Шесть шаблонов писем по гарантийным претензиям: от подтверждения претензии и запроса доказательств до одобрения, ремонта или замены, чёткого отказа и обновлений статуса.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Письмо службы поддержки по недвижимости

Посмотреть шаблон

Шаблоны писем службы поддержки по недвижимости

Шесть шаблонов писем службы поддержки по недвижимости: от приветствия клиента и обновления по сделке до запроса документов, подготовки к закрытию сделки, благодарности после закрытия и решения проблем.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Письмо о сбросе пароля

Посмотреть шаблон

Шаблоны писем о сбросе пароля

Шесть шаблонов транзакционных писем по учётной записи: от сброса пароля и подтверждения сброса до верификации электронной почты, уведомлений о подозрительном входе, блокировки учётной записи и кода подтверждения.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Приветственное письмо по страхованию

Посмотреть шаблон

Шаблоны приветственных писем по страхованию

Шесть шаблонов приветственных писем по страхованию: от поздравления с новым полисом и краткого обзора покрытия до инструкции по подаче претензии, настройки портала, настройки оплаты и заблаговременного напоминания о первом продлении.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Благодарственное письмо

Посмотреть шаблон

Шаблоны благодарственных писем

Шесть шаблонов благодарственных писем для моментов, укрепляющих отношения: после встречи или покупки, собеседования, рекомендации, отзыва и для лояльности клиентов.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сценарий обслуживания клиентов

Посмотреть шаблон

Шаблоны скриптов обслуживания клиентов

Готовые сценарии обслуживания клиентов для приветствий, раздражённых клиентов, вопросов по оплате, устранения неполадок, возвратов и эскалаций.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сценарий обслуживания клиентов для малого бизнеса

Посмотреть шаблон

Шаблоны скриптов обслуживания клиентов для малого бизнеса

Дружелюбные и практичные сценарии обслуживания клиентов для владельцев малого бизнеса и их команд по телефону, электронной почте и в чате.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сценарий обслуживания клиентов для B2B

Посмотреть шаблон

Шаблоны скриптов клиентской поддержки B2B

Ориентированные на клиентские аккаунты сценарии обслуживания для B2B-команд поддержки и успеха клиентов, работающих со стейкхолдерами, продлениями и эскалациями.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сценарий обслуживания клиентов для продажи авто

Посмотреть шаблон

Шаблоны скриптов обслуживания клиентов для продажи авто

Сценарии обслуживания клиентов и последующего сопровождения для автосалонов на всех этапах покупки — от первого запроса до послепродажного обслуживания.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сценарий обслуживания клиентов для сферы образования

Посмотреть шаблон

Шаблоны скриптов обслуживания клиентов для образования

Сценарии обслуживания клиентов для школ, колледжей и учебных заведений, работающих со студентами, родителями и вопросами о зачислении.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сценарий обслуживания клиентов для сферы гостеприимства

Посмотреть шаблон

Шаблоны скриптов обслуживания клиентов в сфере гостеприимства

Сценарии обслуживания гостей для отелей, ресторанов и заведений, охватывающие бронирования, жалобы, повышение класса обслуживания и особые пожелания.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Приветственное сообщение чат-бота по страхованию

Посмотреть шаблон

Шаблоны приветственных сообщений чат-бота для страхования

Приветственные сообщения чат-бота для страховых сайтов, которые встречают посетителей и направляют их к расчёту стоимости, претензиям и помощи с полисами.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Приветственное сообщение чат-бота для здравоохранения

Посмотреть шаблон

Шаблоны приветственных сообщений чат-бота для здравоохранения

Приветственные сообщения чат-бота с учётом HIPAA для клиник и медицинских сайтов, которые встречают пациентов и направляют их к записи на приём и поддержке.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Приветственное сообщение чат-бота для стоматологии

Посмотреть шаблон

Шаблоны приветственных сообщений чат-бота для стоматологии

Приветственные сообщения чат-бота для стоматологических клиник, которые встречают посетителей и направляют их к записи на приём, предложениям для новых пациентов и экстренной помощи.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Приветственное сообщение чат-бота для сферы образования

Посмотреть шаблон

Шаблоны приветственных сообщений чат-бота для образования

Приветственные сообщения чат-бота для школ, колледжей и сайтов курсов, которые встречают посетителей и направляют их к программам и зачислению.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Приветственное сообщение живого чата для SaaS

Посмотреть шаблон

Шаблоны приветственных сообщений онлайн-чата для SaaS

Приветственные сообщения живого чата для SaaS-сайтов и приложений, которые встречают посетителей и пробных пользователей и направляют их к помощи или продажам.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сценарий живого чата для сферы гостеприимства

Посмотреть шаблон

Шаблоны скриптов живого чата для сферы гостеприимства

Сценарии живого чата для отелей, ресторанов и заведений, охватывающие бронирования, тарифы, особые пожелания и жалобы.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сценарий живого чата для сферы образования

Посмотреть шаблон

Шаблоны скриптов живого чата для образования

Сценарии живого чата для школ, колледжей и провайдеров курсов, работающих с вопросами о программах, оплате обучения и поступлении.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сценарий живого чата для некоммерческих организаций

Посмотреть шаблон

Шаблоны скриптов онлайн-чата для некоммерческих организаций

Сценарии живого чата для некоммерческих организаций, охватывающие пожертвования, волонтёрство, программы, мероприятия и вопросы сторонников.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сообщение об отсутствии в декретном отпуске

Посмотреть шаблон

Шаблоны автоответов на время декретного отпуска

Шаблоны автоответов об отсутствии для декретного отпуска — от коротких сообщений до подробных передач дел с контактным лицом для замены.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сообщение об отсутствии в отпуске по уходу за ребёнком для отца

Посмотреть шаблон

Шаблоны сообщений об отсутствии для отпуска по уходу за ребёнком (для отца)

Шаблоны автоответов об отсутствии для отпуска для отца — от коротких сообщений до полных передач дел с запасным контактным лицом.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сообщение об отсутствии по болезни

Посмотреть шаблон

Шаблоны автоответов на время больничного

Шаблоны автоответов об отсутствии по болезни, которые остаются профессиональными и конфиденциальными и при этом указывают на контактное лицо для замены.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сообщение об отсутствии из-за участия в конференции

Посмотреть шаблон

Шаблоны сообщений об отсутствии из-за конференции

Шаблоны автоответов об отсутствии из-за участия в конференции или мероприятии — с сообщениями об ограниченном доступе к почте и контактным лицом для замены.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сообщение об отсутствии на Рождество

Посмотреть шаблон

Шаблоны рождественских сообщений об отсутствии в офисе

Тёплые шаблоны автоответов об отсутствии на Рождество и праздничный сезон, включая уведомления о полном закрытии компании.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Приветственное сообщение чат-бота для IT-услуг

Посмотреть шаблон

Шаблоны приветственных сообщений чат-бота для ИТ-услуг

Приветственные сообщения чат-бота для сайтов IT-услуг и MSP, которые встречают посетителей и направляют их к заявкам в поддержку, расчёту стоимости и консультациям.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Приветственное сообщение чат-бота для производства

Посмотреть шаблон

Шаблоны приветственных сообщений чат-бота для производства

Приветственные сообщения чат-бота для сайтов производителей и промышленных поставщиков, которые встречают посетителей и направляют их к расчёту стоимости, RFQ и помощи с продукцией.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Приветственное сообщение чат-бота для стартапов

Посмотреть шаблон

Шаблоны приветственных сообщений чат-бота для стартапов

Приветственные сообщения чат-бота для сайтов стартапов, которые встречают посетителей и направляют их к демо, регистрации и поддержке.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Приветственное сообщение чат-бота для SaaS

Посмотреть шаблон

Шаблоны приветственных сообщений чат-бота для SaaS

Приветственные сообщения чат-бота для SaaS-сайтов, которые встречают посетителей и пробных пользователей и направляют их к демо, документации и поддержке.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Приветственное сообщение чат-бота для некоммерческих организаций

Посмотреть шаблон

Шаблоны приветственных сообщений чат-бота для некоммерческих организаций

Приветственные сообщения чат-бота для сайтов некоммерческих организаций, которые встречают посетителей и направляют их к пожертвованиям, волонтёрству и программам.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Приветственное сообщение живого чата

Посмотреть шаблон

Шаблоны приветственных сообщений для чата

Готовые приветственные сообщения живого чата, которые открывают разговор, встречают постоянных посетителей и направляют людей к нужной помощи.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Приветственное сообщение живого чата для недвижимости

Посмотреть шаблон

Шаблоны приветственных сообщений онлайн-чата для недвижимости

Приветственные сообщения живого чата для сайтов недвижимости, которые встречают посетителей и направляют их к объектам, показам и агентам.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Приветственное сообщение живого чата для консалтинга

Посмотреть шаблон

Шаблоны приветственных сообщений живого чата для консалтинга

Приветственные сообщения живого чата для сайтов консалтинговых фирм, которые встречают посетителей и направляют их к услугам и ознакомительным звонкам.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Приветственное сообщение живого чата для продажи авто

Посмотреть шаблон

Шаблоны приветственных сообщений живого чата для автосалонов

Приветственные сообщения живого чата для сайтов автосалонов, которые встречают посетителей и направляют их к наличию авто, тест-драйвам и финансированию.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Приветственное сообщение живого чата для солнечной энергетики

Посмотреть шаблон

Шаблоны приветственных сообщений живого чата для солнечных компаний

Приветственные сообщения живого чата для сайтов солнечных компаний, которые встречают посетителей и направляют их к расчёту стоимости, оценке экономии и консультациям.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Приветственное сообщение живого чата для IT-услуг

Посмотреть шаблон

Шаблоны приветственных сообщений онлайн-чата для IT-услуг

Приветственные сообщения живого чата для сайтов IT-услуг и MSP, которые встречают посетителей и направляют их к поддержке, расчёту стоимости и консультациям.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Приветственное сообщение живого чата для производства

Посмотреть шаблон

Шаблоны приветственных сообщений чата для производства

Приветственные сообщения живого чата для сайтов производителей и промышленных поставщиков, которые встречают посетителей и направляют их к расчёту стоимости, RFQ и помощи с продукцией.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сценарий живого чата для B2B

Посмотреть шаблон

Шаблоны скриптов для живого чата B2B

Сценарии живого чата для B2B-сайтов, охватывающие приветствие, квалификацию, ценообразование, бронирование демо и передачу продажам или поддержке.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сценарий живого чата для стартапов

Посмотреть шаблон

Шаблоны скриптов онлайн-чата для стартапов

Сценарии живого чата для сайтов стартапов, охватывающие приветствие, вопросы о продукте, помощь с пробным периодом, бронирование демо и передачу.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сценарий живого чата для электронной коммерции

Посмотреть шаблон

Шаблоны скриптов живого чата для e-commerce

Сценарии живого чата для интернет-магазинов, охватывающие приветствие, вопросы о товаре, статус заказа, скидки, возвраты и передачу.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сценарий живого чата для фитнеса

Посмотреть шаблон

Шаблоны скриптов для живого чата в фитнесе

Сценарии живого чата для спортзалов и фитнес-студий, охватывающие приветствие, вопросы о членстве, цены, запись на занятия и передачу.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сообщение об отсутствии из-за высокой загруженности

Посмотреть шаблон

Шаблоны сообщений об отсутствии (Out of Office) для занятого периода

Шаблоны автоответов об отсутствии для периодов высокой загруженности или сосредоточенной работы, которые сообщают отправителям об ограниченной доступности и когда ожидать ответа.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сообщение об отсутствии в длительном отпуске

Посмотреть шаблон

Шаблоны автоответов на длительный отпуск

Шаблоны автоответов об отсутствии для длительного или долгосрочного отпуска — с чёткими датами возвращения и контактным лицом для замены.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сообщение об отсутствии на Новый год

Посмотреть шаблон

Шаблоны сообщений «Нет на месте» для Нового года

Тёплые шаблоны автоответов об отсутствии на новогодние праздники, включая уведомления о полном закрытии компании.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сообщение об отсутствии из-за увольнения

Посмотреть шаблон

Шаблоны сообщений об отсутствии в офисе при увольнении

Шаблоны автоответов об отсутствии для ситуации после увольнения или ухода с должности, которые перенаправляют отправителей к нужному коллеге.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сообщение об отсутствии на выходных

Посмотреть шаблон

Шаблоны сообщений об отсутствии на выходных

Шаблоны автоответов об отсутствии на выходных и в нерабочее время, которые сообщают об ответе на следующий рабочий день.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сценарий обслуживания клиентов для стартапов

Посмотреть шаблон

Шаблоны скриптов обслуживания клиентов для стартапов

Сценарии разговоров по обслуживанию клиентов для стартапов, работающих с первыми пользователями на этапах регистрации, оплаты, ошибок и отмен.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Сценарий обслуживания клиентов для некоммерческих организаций

Посмотреть шаблон

Шаблоны скриптов службы поддержки для некоммерческих организаций

Сценарии обслуживания клиентов для некоммерческих организаций, работающих с донорами, волонтёрами и сторонниками с теплотой и заботой.

Поддержка
sem.chat (Поддержка)

Письмо службы поддержки для некоммерческих организаций

Посмотреть шаблон

Шаблоны писем службы поддержки для некоммерческих организаций

Шаблоны писем службы поддержки для некоммерческих организаций, охватывающие квитанции о пожертвованиях, вопросы доноров, волонтёрство, мероприятия и жалобы.

Поддержка

Нужен другой шаблон?

Просмотрите все бесплатные наборы шаблонов для поддержки, продаж, CRM и чек-листов.

Просмотреть все шаблоны