Шаблоны сценариев живого чата для рекрутинга

Открытие

Здравствуйте, я имя агента из название агентства. Я увидел, что вы просматривали название должности, поэтому я хотел поздороваться и предложить ответить на любые вопросы о ней.

Если они отвечают

• Вы удачно выбрали момент. Я могу рассказать вам о повседневной работе, команде, к которой вы присоединитесь, и о том, что на самом деле ищет клиент.
• Остаётся ли место удобное для вас расстояние, или вы были бы открыты к переезду ради подходящей позиции?

Продвиньте это дальше

• Если это выглядит как настоящее совпадение, я могу провести вас через процесс подачи заявки или просто вместо этого назначить короткий разговор.
• Хотите, чтобы я следующий шаг пока вакансия ещё открыта и принимает заявки?

Персонализируйте

Упомяните название должности и место во вступлении, чтобы оно читалось как полезное, а не как типовое всплывающее окно, и всегда называйте собственное имя.

Открытие

Отличный вопрос о название должности. I'm имя агента, и я работаю напрямую с нанимающим клиентом по этой позиции, так что могу дать вам реальные детали, а не догадки.

Поделитесь фактами

• Диапазон по этой позиции - диапазон зарплаты, а то, где именно вы окажетесь в нём, зависит от вашего опыта и графика смен.
• Клиент довольно категоричен насчёт ключевое требование, так что действительно полезно знать, есть ли это у вас, прежде чем мы продолжим.

Проверьте соответствие

• Расскажите немного о своём недавнем опыте, и я честно скажу вам, хорошо ли это совпадает.
• Если совпадает, следующий шаг обычно - короткий звонок, а не длинная анкета заявки.

Следующий шаг

Хотите, чтобы я следующий шаг и прислать полное описание название должности чтобы вы могли внимательно с ним ознакомиться?

Персонализируйте

Сразу дайте честный диапазон зарплаты и реальные ключевое требование чтобы никто не тратил время на очевидное несоответствие.

Открытие

Здравствуйте, имя кандидата, I'm имя агента. Позвольте мне выяснить, на каком именно этапе ваша заявка на название должности для вас.

Найдите её

• Есть ли у вас номер обращения из вашего письма-подтверждения? Это помогает мне гораздо быстрее найти нужную запись.
• Если вы не можете её найти, вашего имени и названия вакансии обычно более чем достаточно, чтобы я всё отыскал.

Дайте чёткое обновление

• Сейчас ваша заявка находится у команды отбора, и вы должны получить ответ от нас до дата обновления.
• Я гораздо охотнее дам вам реальную дату, чем расплывчатое «возможно», так что сразу сообщу, если она когда-нибудь сдвинется.

Следующий шаг

Если хотите, я могу следующий шаг и прислать вам сообщение, как только появится хоть какая-то новость по название должности.

Персонализируйте

Используйте имя кандидата и обязаться дать чёткий дата обновления чтобы человек ни разу не почувствовал себя проигнорированным или забытым.

Открытие

Вы выглядите как сильное совпадение для название должности, так что давайте поговорим как следует. Я - имя агента, и короткий звонок, честно говоря, - самый быстрый следующий шаг для нас обоих.

Предложите время

• У меня свободно вариант времени один или вариант времени два сейчас свободен; сам звонок займёт лишь около длительность звонка.
• Если ни один из этих вариантов вам не подходит, просто дайте мне удобное окно, и я подстроюсь под вас.

Подготовьте их

• Я спрошу о вашем недавнем опыте, сроке отработки при увольнении и о том, чего вы хотите дальше, так что готовиться заранее не нужно.
• Вы также можете сами забронировать слот через ссылку для записи если так окажется удобнее для вас.

Следующий шаг

Ответьте удобным временем, и я отправлю приглашение в календарь вместе со своим прямым номером.

Персонализируйте

Назовите реальный длительность звонка и привяжите звонок к название должности чтобы он явно выглядел стоящим их времени.

Открытие

Большое спасибо, что обратились. Я - имя агента из название агентства, и я занимаюсь работодателями, которые нанимают в вашей отрасли.

Поймите потребность

• Вы хотите закрыть одну тип вакансии, или вы формируете более широкую команду в название компании в течение ближайших месяцев?
• Знание вероятного объёма и ваших сроков помогает мне честно сказать, что мы реально можем для вас сделать.

Покажите ценность

• Мы предварительно проверяем каждого кандидата, так что вы встречаете только людей, которые действительно соответствуют брифу и реально готовы к переходу.
• Я с радостью поделюсь несколькими недавними примерами похожих тип вакансии закрытий вакансий, если это будет для вас полезно.

Следующий шаг

Лучший следующий шаг обычно - короткий разговор о потребностях; могу ли я следующий шаг с подходящим консультантом с нашей стороны?

Персонализируйте

Ссылайтесь на название компании и конкретный тип вакансии чтобы работодатель чувствовал себя по-настоящему понятым, а не просто обработанным.

Открытие

Спасибо за все подробности. Я - имя агента, и правильный человек, чтобы двигать это дальше, - имя рекрутера, которая отвечает за название должности.

Обозначьте ожидания

• Я привлеку имя рекрутера к разговору сейчас и передам всё, что мы с вами вместе обсудили до сих пор.
• Обычно они отвечают примерно за время ожидания, и я останусь здесь, в чате, пока они не смогут присоединиться.

Передайте эстафету чётко

• Вот резюме, которое переходит к ним: ваш опыт, вакансия, которая вас интересует, и следующий шаг которую вы просили.
• Если вдруг связь оборвётся, имя рекрутера уже имеет ваши данные и свяжется с вами напрямую.

Следующий шаг

Как только имя рекрутера здесь, они подтвердят детали с вами и продолжат всё дальше отсюда.

Персонализируйте

Дайте по-настоящему реалистичный время ожидания и назовите имя рекрутера вместо того, чтобы пропускать кандидата через молчаливую передачу.