Шаблоны приветственных сообщений чат-бота для рекрутинга

Шесть приветственных сообщений чат-бота для рекрутинговых команд -- главная страница, вернувшийся кандидат, вне рабочего времени, поиск работы, запросы работодателей о найме и проверка статуса заявки. Используйте варианты как есть, измените плейсхолдеры или скачайте редактируемый документ Word.

Формат
Редактируемый Word .docx
Объём
6 вариантов · копировать-вставить
Цена
100% бесплатно
Настройка
Копировать или скачать

Получите редактируемый документ Word в один клик.

4.9·Бесплатно · Без регистрации · Мгновенное скачивание
Подключается к Веб-сайтWhatsAppTelegramInstagram
Поддержка

Predprosmotr shablona

Приветствие на главной странице

Сообщение

Здравствуйте, добро пожаловать в название компании. Один вопрос, чтобы направить вас правильно: вас интересует вариант для кандидата или вариант для работодателя?

В любом случае я сдвину дело с места примерно за минуту.

Продолжение

Если вы ищете работу, я помогу найти открытые вакансии и объясню, как устроен процесс. Если вы нанимаете, я возьму несколько деталей и направлю вас к нужному консультанту.

Что-то совсем другое? Напишите -- и я разберусь. Хотите поговорить с человеком? Напишите «команда» -- и вам ответят в течение время ответа.

Почему это работает

Рекрутинговый сайт обслуживает две аудитории, у которых почти нет общего, и приветствие, игнорирующее этот факт, заставляет половину посетителей самостоятельно искать свой путь. Задать вопрос о маршрутизации первым -- самое ценное, что может сделать это сообщение: всё дальнейшее, от тона до самих вопросов, зависит от ответа. На два названных варианта ответить быстрее, чем на открытое «привет», а запасной путь не даёт застрять нетипичному запросу.

Скачать бесплатный шаблон

6 готовых к использованию вариантов

1

Приветствие на главной странице

Когда использовать: Запускайте его через несколько секунд после загрузки -- прежде чем посетитель сам начнёт гадать, какая часть сайта предназначена для него.

Сообщение

Здравствуйте, добро пожаловать в название компании. Один вопрос, чтобы направить вас правильно: вас интересует вариант для кандидата или вариант для работодателя?

В любом случае я сдвину дело с места примерно за минуту.

Продолжение

Если вы ищете работу, я помогу найти открытые вакансии и объясню, как устроен процесс. Если вы нанимаете, я возьму несколько деталей и направлю вас к нужному консультанту.

Что-то совсем другое? Напишите -- и я разберусь. Хотите поговорить с человеком? Напишите «команда» -- и вам ответят в течение время ответа.

Почему это работает

Рекрутинговый сайт обслуживает две аудитории, у которых почти нет общего, и приветствие, игнорирующее этот факт, заставляет половину посетителей самостоятельно искать свой путь. Задать вопрос о маршрутизации первым -- самое ценное, что может сделать это сообщение: всё дальнейшее, от тона до самих вопросов, зависит от ответа. На два названных варианта ответить быстрее, чем на открытое «привет», а запасной путь не даёт застрять нетипичному запросу.

2

Вернувшийся кандидат

Когда использовать: Запускайте при повторной сессии, когда вернувшийся кандидат успел сориентироваться.

Сообщение

Рады снова видеть вас в название компании. В прошлый раз вы смотрели просмотренная вакансия -- проверить, открыта ли вакансия ещё, и показать детали?

Если вы уже смотрите другие направления -- скажите, что вас интересует, и я начну заново.

Продолжение

Если вакансия всё ещё подходит, я могу перевести вас к следующий шаг и продолжить с того места, где вы остановились, а не начинать заново.

Вопросы про процесс, команду или то, что происходит после подачи заявки? Спрашивайте -- или напишите «команда», и рекрутер ответит в течение время ответа.

Почему это работает

Заявки бросают по обычным причинам -- совещание, остановка поезда, севшая батарея -- а не из-за перемены намерений. Это приветствие предполагает прерывание, а не отказ, и предлагает продолжить, а не начать заново -- в этом разница между тридцатью секундами до завершения и потерянным кандидатом. Названная ранее вакансия экономит поиск, а место для перемены решения означает, что никто не чувствует себя загнанным в старое решение.

3

Нерабочее время

Когда использовать: Запускайте его автоматически вне указанных рабочих часов, включая праздники.

Сообщение

Здравствуйте, добро пожаловать в название компании. Команда сейчас офлайн, но я здесь, и для большинства дел она вам не понадобится.

Вы можете искать открытые вакансии и подавать заявки в любой час -- ваша заявка всё равно попадёт туда же.

Продолжение

Я также могу ответить на вопросы о том, как устроен процесс и что происходит после подачи заявки.

Если вам нужен человек -- неважно, ищете вы работу или нанимаете -- оставьте контактные данные и пару слов о том, что вам нужно. Вам ответят в течение срок ответа как только мы вернёмся в время открытия.

Почему это работает

Люди ищут работу после рабочего дня -- ровно тогда, когда рекрутинговых команд нет на месте. Это приветствие прямо говорит, что команда офлайн, а затем подчёркивает главное: поиск и подача заявки прекрасно работают прямо сейчас, так что визит не напрасен. Оно остаётся открытым и для работодателей, ведь нанимающие менеджеры тоже часто пишут поздно, и меняет туманное обещание на реальное время открытия и окно ответа.

4

Намерение искать работу

Когда использовать: Запускайте его на доске вакансий или когда в первом сообщении упоминается поиск работы или отправка резюме.

Сообщение

Здравствуйте, добро пожаловать в название компании. Ищете следующую работу? Я помогу найти такую, на которую стоит откликнуться.

Две вещи -- и я существенно сокращу список вакансий: детали вакансии и детали по локации.

Продолжение

С этим я покажу, что открыто сейчас и что, скорее всего, появится в ближайшее время. Если сегодня ничего не подходит, я запишу, что вы ищете, чтобы рекрутер связался, когда что-то появится.

Я не скажу вам, как решит команда найма -- это их решение -- но рекрутер может объяснить, каковы ваши шансы. Напишите «команда» -- и вам ответят в течение время ответа.

Почему это работает

Доски вакансий подводят кандидатов тем, что показывают всё сразу, и это приветствие исправляет это двумя вопросами вместо панели фильтров. Оно также поступает честно насчёт результатов: бот показывает вакансии, но никто -- ни человек, ни машина -- не может пообещать, чем закончится собеседование. Предложение сохранить поиск на потом превращает безрезультатный визит в будущее совпадение -- а именно оттуда и берётся значительная часть рекрутерского пайплайна.

5

Намерение нанять (работодатель)

Когда использовать: Запускайте его на страницах для работодателей или услуг либо когда в первом сообщении упоминается наём или вакансия.

Сообщение

Здравствуйте, добро пожаловать в название компании. Похоже, вы нанимаете -- позвольте направить вас к нужному консультанту, а не заставлять заполнять форму.

Две быстрые вещи: детали вакансии и детали по времени.

Продолжение

Этого достаточно, чтобы консультант пришёл на разговор, уже зная ваш рынок и примерно то, кто доступен. Тогда же он расскажет, как мы работаем и сколько это стоит -- и то и другое зависит от вакансии, так что гадать не буду.

Вам ответят в течение время ответа, или напишите «команда», если хотите поговорить прямо сейчас.

Почему это работает

Работодатель, попавший на рекрутинговый сайт, часто сравнивает варианты и не имеет терпения, поэтому быть узнанным как покупатель уже в первой строке -- важно. Это приветствие спрашивает лишь то, что нужно консультанту, чтобы прийти подготовленным, обходит всё, что пахнет анкетой кандидата, и откровенно говорит, что условия зависят от вакансии, вместо того чтобы уходить от вопроса. Названное время ответа уважает сроки найма, которые обычно и так сжаты.

6

Запрос о статусе заявки

Когда использовать: Запускайте его, когда в первом сообщении упоминается заявка, собеседование или ожидание ответа.

Сообщение

Здравствуйте, добро пожаловать в название компании. Интересуетесь статусом заявки? Ждать -- самое тяжёлое, и спрашивать об этом вполне уместно.

Сообщите детали по рекомендациям -- и я её найду.

Продолжение

Чтобы вы знали, чего ожидать: сводка по этапу. Сроки разные, потому что зависят от команды найма, а не от нас, и я лучше скажу вам это, чем выдумаю дату.

Если ожидание затянулось дольше, чем должно, напишите «команда» -- рекрутер лично разберётся и ответит вам в течение время ответа, каким бы ни был ответ.

Почему это работает

Те, кто уточняет статус, обычно и есть кандидаты, которым важнее всего, и то, как с ними обошлись, определяет, что они потом расскажут о процессе. Это приветствие называет неловкость вслух вместо того, чтобы делать вид, будто её нет, спрашивает лишь то, что нужно для поиска заявки, и объясняет этапы, чтобы молчание перестало ощущаться как отказ. Отказ выдумывать дату и обещание настоящего ответа в любом случае -- именно это сохраняет расположение кандидата к следующей вакансии.

Сделайте это в sem.chat

Дайте вашему AI-агенту применить это на практике

Загрузите этот шаблон в sem.chat — и ваш агент будет применять его автоматически, голосом вашего бренда, круглосуточно.

  • Сохраняйте как многоразовые ответы, скрипты или правила
  • Держит каждое сообщение в стиле бренда и единообразным
  • Передаёт сложные случаи человеку

Как пользоваться этим шаблоном

  1. 1

    Выберите ближайший вариант. Ориентируйтесь на ситуацию, а не только на канал.

  2. 2

    Замените каждый заполнитель. Если поле нечем заполнить, сначала задайте один уточняющий вопрос.

  3. 3

    Сохраните финальную версию в sem.chat, вашу CRM или службу поддержки, чтобы команда отвечала единообразно.

  4. 4

    Просматривайте результаты еженедельно. Убирайте варианты, которые создают путаницу, и улучшайте те, что работают.

Частые вопросы

Можно ли использовать эти шаблоны в коммерческих целях?
Да. Копируйте, редактируйте и используйте их в своём бизнесе, клиентских проектах, CRM, службе поддержки или рабочем пространстве sem.chat.
Почему вариантов шесть?
Один универсальный шаблон редко подходит для всех ситуаций. Шесть вариантов дают команде практичный выбор без захламлённой библиотеки.
Стоит ли вставлять их в sem.chat?
Да. Сохраните лучшие варианты как шаблоны ответов, статьи базы знаний, правила маршрутизации или заметки в CRM, чтобы ваш AI-агент и команда отвечали единообразно.
Как чат-бот для рекрутинга обслуживает кандидатов и работодателей одновременно?
Направляйте с первого касания. В первую очередь спросите, ищет ли посетитель работу или хочет нанять, а затем меняйте тон и вопросы соответственно. Работодатель, у которого попросили резюме, или кандидат, которого спросили о бюджете, решит, что вы их не различаете.
Должен ли чат-бот для рекрутинга сообщать статус заявки?
Он может найти заявку и объяснить этапы, но никогда не должен угадывать результат или дату. Сроки определяет команда найма. Объяснить процесс и передать рекрутеру случаи долгого ожидания лучше, чем выдумать дедлайн, который вы не выдержите.
Почему нерабочее время так важно для рекрутинга?
Большая часть поиска работы приходится на вечера и выходные, когда ни один рекрутер не онлайн. Скажите, что команда офлайн, затем отметьте, что поиск и подача заявки работают в любой час, и соберите контакт, назвав реальное время открытия и окно ответа.
Чего чат-бот никогда не должен обещать кандидату?
Трудоустройство, собеседование или результат. Решения о найме принимает команда найма, и бот, намекающий на иное, готовит разочарование, которое ударит по вашей репутации. Помогайте кандидатам находить подходящие вакансии и честно говорите, что решение не за вами.

Похожие шаблоны

Примените этот шаблон в sem.chat

Используйте это в sem.chat и дайте агенту справиться — вашим голосом, круглосуточно.