Зацепка
Когда использовать: Используйте это в начале экскурсии, пробного занятия или консультации, на которые потенциальный клиент уже пришёл.
Скрипт
Приятно наконец сесть поговорить, имя -- я ваше имя , я из клиники студия, и прежде чем мы пройдёмся по залу, я хочу поговорить о том, почему вы пришли.
Вы сказали нам, что пришли из-за цель. Держитесь этого, ведь всё, что я покажу вам сегодня, имеет значение только если приближает вас к этому. Членство — не цель; цель — вот цель, и я хочу быть с вами честным насчёт того, можем ли мы привести вас туда.
Поворот
Я не собираюсь продавать вам план в следующие десять минут. Что я хотел бы — это понять, откуда вы начинаете, что вам мешало раньше, а затем показать вам точно, как люди, приходившие такими же, как вы, на самом деле добились этого. А потом вы решаете.
Если им не хватает времени
Если сегодня у вас всего несколько минут, позвольте показать вам одну вещь, которую большинство людей делают неправильно на старте, и мы запишемся на нормальное время, чтобы завершить экскурсию.
Почему это работает
Тому, кто пришёл на экскурсию, уже жёстко что-то продавал другой спортзал, начинавший со вступительного взноса и стены тренажёров. Начало с цели их же словами -- причины, по которой они зашли -- пробивает это, ведь человек может представить жизнь, которую хочет, и не может представить прайс-лист. Откладывание презентации убирает защиту, встающую в тот миг, когда продавец начинает закрывать, и сигнализирует, что вам небезразлично, добьются ли они успеха, а не только подпишут ли.