Квалификационные вопросы для потенциальных клиентов

Открыть

Спасибо за время, имя потенциального клиента. Прежде чем я расскажу о продукт или услуга, Я хочу понять вашу ситуацию, чтобы не тратить ваше время.

Бюджет (спрашивайте с любопытством)

• Как ваша команда обычно оценивает и финансирует нечто подобное?
• Есть ли зарезервированный бюджет или сначала потребуется рассмотрение дела?

Власть

• Кроме вас, кто еще может повлиять на такое решение?
• Как обычно выглядит процесс утверждения?

Нуждаться

• Что заставило вас заняться решением проблема сейчас?
• Что вы пробовали, а что не сработало?

Тайминг

• Есть ли какая-то дата или событие, определяющее это, или это скорее «когда это правильно»?

Закрывать

Исходя из этого, следующим шагом будет следующий шаг. Вам это кажется правильным?

Определите ценность

имя потенциального клиента, хочу порекомендовать правильный вариант, не самый дорогой, поэтому помогут несколько денежных вопросов.

Вопросы, которые стоит задать

• Что такое проблема что будет стоить вам сегодня времени, денег или упущенной выгоды?
• Вы финансировали что-то вроде продукт или услуга до? Какой диапазон кажется разумным?
• Это предусмотрено в бюджете на этот год или потребуется экономическое обоснование?
• Кто подписывает расходы на этом уровне?
• Если бы мы показали явную прибыль, как быстро можно было бы высвободить бюджет?

Закрывать

Как только я пойму ценность, поставленную на карту, следующим шагом будет следующий шаг, и я вместе с вами подберу подходящий вариант.

Составьте карту группы покупателей

имя потенциального клиента, Я хочу, чтобы на этот вопрос было легко сказать «да», поэтому позвольте мне понять, как здесь принимаются решения.

Вопросы, которые стоит задать

• Кто кроме вас будет участвовать в выборе решения?
• Кому в конечном итоге принадлежит бюджет и является ли это лицо, принимающее решения?
• По каким критериям вы будете сравнивать варианты?
• Какие этапы проходит подобная покупка перед подписанием?
• Был ли когда-нибудь такой проект застопорен внутри компании? Что стало причиной этого?

Закрывать

Зная группу и путь, следующим шагом будет следующий шаг, и я позабочусь о том, чтобы у нужных людей было то, что им нужно, временные рамки.

Открыть

имя потенциального клиента, помогите мне понять проблему, прежде чем я скажу хоть слово о ней продукт или услуга.

Вопросы, которые стоит задать

• Своими словами, что сейчас не работает?
• Как дела проблема влияет на вашу команду, ваших клиентов или ваши цифры?
• Что произойдет, если ситуация останется прежней еще шесть месяцев?
• Что вы уже пробовали и почему не получилось?
• Если бы эта проблема была решена, что изменилось бы конкретно для вас?

Закрывать

Это дает мне реальную картину. Следующий шаг следующий шаг, и любую рекомендацию я привяжу непосредственно к тому, что вы только что описали.

Открыть

имя потенциального клиента, Я хочу уважать ваш график, поэтому позвольте мне понять, какое значение это имеет для вас.

Вопросы, которые стоит задать

• Решает проблема приоритет в этом квартале или что-то большее, что когда-нибудь произойдет?
• Есть ли дата, запуск, продление или событие, определяющее время?
• Что должно быть правдой, чтобы вы могли двигаться вперед?
• Если ничего не изменится, когда это станет настоящей проблемой?
• Кто еще ждет этого внутри компании?

Закрывать

Если время выбрано правильно, следующим шагом будет следующий шаг и я могу двигаться в твоем темпе навстречу временные рамки. Если еще рано, я буду рад вернуться.

Открыть

имя потенциального клиента, я предпочитаю быть честным, чем продавать тебе то, что не подходит для Название компании.

Вопросы для подтверждения соответствия

• Вы настроены на то, что продукт или услуга нужно хорошо работать?
• Является ли проблема, которую вы описали, той, в которой мы действительно сильны?
• Соответствуют ли сроки, бюджет и цели тому, что мы предлагаем?

Если это подходит

Большой. Следующий шаг следующий шаг, и я буду сосредоточивать его на ваших целях.

Если оно не подходит

Если это не тот вариант, я так и скажу и, где смогу, укажу вам лучший вариант. Сегодня я предпочел бы заслужить ваше доверие, чем вашу подпись.