Vorlagen für Skripte zur Lead-Qualifizierung im Autoverkauf

Hallo Vorname, das ist Ihr Name von Autohaus -- danke für Ihre Anfrage zum Fahrzeug. Darf ich Ihnen ein paar kurze Fragen stellen, damit ich Sie zum richtigen Auto und den richtigen Zahlen führe? Höchstens zwei Minuten.

Erstens, ist der Fahrzeug das, für das Sie sich entschieden haben, oder wägen Sie es gegen ein paar andere ab? Ich helfe Ihnen lieber beim Vergleichen, als nur eins aufzudrängen.

Haben Sie ein Auto, das Sie in Zahlung geben würden? Wenn ja, kann das den Preis senken, und ich kann es schätzen lassen, solange Sie hier sind.

Zum Budget: Denken Sie an eine Finanzierung mit einer monatlichen Rate, die zu Ihnen passt, oder an Barzahlung, und welcher Bereich fühlt sich ungefähr angenehm an Budget?

Und zum Zeitpunkt -- hoffen Sie, in den nächsten ein, zwei Wochen etwas mitzunehmen, oder stehen Sie noch am Anfang der Suche, und ist noch jemand an der Entscheidung beteiligt?

Am besten weiß man es, wenn man sich hinters Steuer setzt, also next step. Würde Ihnen heute später oder morgen besser passen?

Danke für Ihren Anruf Autohaus, Sie sprechen mit Ihr Name. Gerne helfe ich -- darf ich Ihren Namen und ein paar Angaben notieren, damit ich Ihnen genau das gebe, was Sie brauchen?

Super, Vorname. Was hat Ihr Interesse geweckt -- riefen Sie speziell wegen des Fahrzeug , oder wegen einer Art von Auto und einem Budget, an dem Sie sich orientieren?

Haben Sie etwas in Zahlung zu geben Inzahlungnahme? Schon eine grobe Vorstellung von Marke, Baujahr und Kilometerstand hilft mir, Ihnen zu sagen, was es für das nächste wert ist.

Und wie hatten Sie gedacht, das zu finanzieren -- Finanzierung mit einer angenehmen monatlichen Rate oder Barzahlung -- und gibt es einen Zahlungs- oder Preisrahmen, in dem Sie bleiben möchten?

Wann möchten Sie in Ihrem nächsten Auto sitzen, und entscheiden nur Sie oder auch ein Partner oder Familienmitglied?

Der schnellste Weg nach vorn ist eine kurze Probefahrt ohne Druck, also next step. Was passt besser, heute Nachmittag oder morgen früh?

Hallo Vorname, hier ist Ihr Name von Autohaus. Sie haben gefragt, was Ihr aktuelles Auto bei einem Upgrade wert ist -- gerne helfe ich, darf ich zuerst ein paar kurze Dinge fragen?

Erzählen Sie mir von Ihrem aktuelles Auto -- ungefähr Baujahr, Kilometerstand und Zustand -- damit jede Zahl, die ich Ihnen nenne, ehrlich ist und nicht eine Schätzung am Telefon.

Und worauf möchten Sie umsteigen? Ist es der neues Fahrzeug , den Sie sich angesehen haben, oder sind Sie beim nächsten Auto offen, solange die Inzahlungnahme passt?

Beim neuen: Möchten Sie die Differenz finanzieren oder abzahlen, und welchen monatlichen oder Gesamtrahmen streben Sie an?

Wie bald möchten Sie wechseln, und ist noch jemand mit Ihnen an der Entscheidung beteiligt?

Am besten schätzen wir es richtig ein, während Sie den neues Fahrzeug fahren, also next step. Sollen wir einen Termin für Sie finden?

Hallo Vorname, Ihr Name von Autohaus hier. Sie haben erwähnt, dass Sie den Fahrzeug wahrscheinlich finanzieren würden -- lassen Sie es mich einfach machen, es ist entspannter, als die meisten erwarten.

Vor den Zahlen: Ist der Fahrzeug das Auto, das Sie wollen, oder sollten wir eine, zwei ähnliche Optionen offen halten, falls die Rate bei einem anderen besser ausfällt?

Den meisten Käufern sind zwei Dinge wichtig: eine passende monatliche Rate und die Gesamtsumme, die sie am Ende zahlen. Welcher monatliche Bereich fühlt sich für Sie ungefähr angenehm an Budget?

Haben Sie eine Anzahlung oder eine Inzahlungnahme einzubringen, da das den finanzierten Betrag und damit meist auch die Rate senkt?

Und zum Zeitpunkt -- sind Sie bereit, in etwa der nächsten Woche zu handeln, und ist die Finanzierungsentscheidung allein Ihre oder gemeinsam?

Ich kann Sie unverbindlich vorqualifizieren und den Fahrzeug fahrbereit haben, also next step. Wann passt es Ihnen?

Hallo Vorname, hier ist Ihr Name von Autohaus. Ihr Leasing für das aktuelles Fahrzeug läuft bald aus -- ein guter Moment, um Optionen zu besprechen, haben Sie ein paar Minuten?

Erstens, wie zufrieden waren Sie mit dem aktuelles Fahrzeug? War es die richtige Größe und Ausstattung, oder gibt es Dinge, die Sie beim nächsten ändern würden?

Tendieren Sie dazu, auf etwas wie den neues Fahrzeugumzusteigen, es zurückzugeben oder das aktuelle auszulösen?

Zum Budget: Möchten Sie die monatliche Rate etwa dort halten, wo sie jetzt ist, oder gibt es Spielraum, und würden Sie erneut finanzieren oder leasen?

Wann endet das aktuelle Leasing tatsächlich, und treffen Sie die Entscheidung zum Wechsel allein?

Am einfachsten ist es, den neues Fahrzeug zu fahren und direkt zu vergleichen, also next step. Soll ich Sie eintragen?

Hallo Vorname, Ihr Name von Autohaus. Sie haben uns gesagt, Ihr Budget liegt bei etwa Budget -- lassen Sie mich in diesem Rahmen arbeiten und etwas finden, mit dem Sie wirklich zufrieden sind.

Damit ich richtig ziele: Ist Budget die Gesamtsumme fahrfertig oder eine monatliche Rate, unter der Sie bleiben möchten? Das ändert, was ich Ihnen vorlegen kann.

Was ist Ihnen beim Auto selbst am wichtigsten -- Größe, Unterhaltskosten, Kilometerstand, ein bestimmter Fahrzeug -- damit ich Ihnen nicht das Falsche zeige?

Haben Sie eine Inzahlungnahme oder eine Anzahlung, da beides Ihr Budget weiter streckt, als Sie vielleicht denken?

Und wie bald möchten Sie kaufen, und liegt die Entscheidung nur bei Ihnen oder auch bei jemand anderem?

Lassen Sie mich ein paar passende zusammenstellen und Sie ans Steuer setzen, also next step. Würde diese Woche passen?