Шаблоны скриптов розничных продаж

Когда использовать

Покупатель только что начал осматривать товарная зона , ещё не имея чёткого плана.

Скрипт

Здравствуйте, добро пожаловать в название магазина -- я ваше имя. Необязательно что-то покупать сегодня, осматривайтесь в своём темпе.

Если это поможет, мы только что получили новое поступление в товарная зона, и есть акция на этой неделе, если вы заметите что-то, что вам понравится.

Я буду здесь рядом. Когда захотите помощи -- размеры, наличие или просто второе мнение -- махните мне, и я к вашим услугам.

Один быстрый вопрос, чтобы я мог направить вас в нужную сторону: это для вас или вы сегодня покупаете для кого-то другого?

Когда использовать

имя осматривается в товарная зона но ещё не сказал, что ему нужно.

Скрипт

Чтобы я направил вас правильно, а не гадал, имя -- я ваше имя кстати -- можно спросить, что привело вас за товарная зона сегодня?

Это для повседневного использования, для особого случая или в подарок? Один этот ответ меняет то, что я вам покажу.

И пользовались ли вы чем-то подобным раньше -- есть ли что-то в вашем нынешнем, что вы хотите исправить или улучшить на этот раз?

Последнее: есть ли у вас примерное представление о диапазон бюджета, или будет полезно, если я предложу несколько вариантов в разных ценовых категориях?

Отлично -- это даёт мне достаточно, с чем работать. Позвольте показать вам два-три, которые действительно подходят, а не всю стену.

Когда использовать

имя рассказал вам достаточно, чтобы вы могли подобрать для него конкретный товар.

Скрипт

Исходя из того, что вы сказали, имя, я бы сразу указал вам на товар. Вот почему он подходит: ключевое преимущество.

Это не самая броская вещь на полке, но именно её я бы взял домой для того, что вы описали. Она отлично справится именно с тем применением, о котором вы упомянули.

Если хотите второй вариант для сравнения, альтернатива — это шаг в другом направлении -- немного больше или меньше в зависимости от того, что для вас важнее всего.

Эта товар стоит больше, и если это ничего не добавляет к вашей поездке, честно, пропустите это -- я упоминаю об этом лишь потому, что оно подходит к тому, что вы забронировали.. Хотите, чтобы я отложил его, пока вы ещё смотрите, или вы уже готовы взять его сейчас?

Когда использовать

имя определился с товар и вы пробиваете его на кассе.

Скрипт

Отличный выбор, имя -- товар — отличная вещь. Пока я пробиваю это, вот на что стоит взглянуть.

Большинство людей, которые покупают товар в итоге хотят и дополнение , потому что преимущество дополнения. Это избавит вас от поездки назад через неделю, когда вы поймёте, что оно вам нужно.

Это больше, и если это ничего не добавляет к вашей поездке, честно, пропустите это -- я упоминаю об этом лишь потому, что оно подходит к тому, что вы забронировали. в дополнение к этому, и честно говоря, если вы им не будете пользоваться, пропустите -- я не собираюсь уговаривать вас на что-то, что будет лежать в ящике.

Хотите, чтобы я добавил его, или вам достаточно только товар сегодня? В любом случае это совершенно нормально.

Когда использовать

имя нравится товар но говорит, что это стоит больше, чем он ожидал.

Скрипт

Я понимаю, имя -- это реальная сумма, и я не буду делать вид, что это не так. Позвольте показать вам, что за ней стоит.

Эта товар создан так, чтобы ценностное преимущество, вот почему он служит там, где более дешёвые выходят из строя. Если распределить на всё время, что вы им реально будете пользоваться, цена за использование невелика.

По сравнению с сравнение, вы платите немного больше сразу, но заменяете его гораздо реже. Обычно это выгоднее в итоге.

Если настоящая загвоздка — бюджет, скажите прямо, и я покажу вам вариант подешевле -- я предпочту, чтобы вы ушли довольными, а не с ненужной переплатой.

Когда использовать

имя покупает товар и вы завершаете продажу.

Скрипт

Отлично, имя -- давайте я вас оформлю. Вы получите хорошую пользу от товар.

Быстрый вопрос, прежде чем вы уйдёте: присоединиться займёт десять секунд — программа лояльности, и если вы сделаете это сейчас, преимущество регистрации на эту покупку. Никакого спама, лишь изредка напоминания о том, что вам действительно интересно.

Хотите, чтобы я оформил это, пока упаковываю? Всё, что мне нужно, — номер телефона или email.

В любом случае, спасибо, что заглянули в название магазина сегодня. Если что-то будет не так, приносите обратно и спрашивайте меня по имени.