Шаблоны скриптов холодных звонков

Открытие

Здравствуйте, имя потенциального клиента, это ваше имя звоню от компания. Знаю, что вы не ожидали моего звонка, поэтому можно ли мне тридцать секунд, чтобы объяснить, почему я обращаюсь, а затем вы решите, стоит ли это ещё одной минуты?

Причина звонка

Мы работаем с командами в сфере отрасль которые борются с болевая точка. Большинство из них приходят к нам раздражёнными тем, что это тянется квартал за кварталом, и мы обычно помогаем им достичь результат гораздо быстрее, чем они ожидали.

Переход к интересу

Честно говоря, я не уверен, приоритет ли это для вас сейчас вообще, и именно поэтому я звоню, а не делаю предположений. Если это совсем не на вашем радаре, просто скажите, и я с радостью не буду вам мешать.

Минимальная просьба

Но если что-то из этого звучит знакомо, могли бы мы договориться о короткой пятнадцатиминутной беседе на этой неделе, чтобы понять, стоит ли изучить это вместе?

Тёплое открытие

Здравствуйте, это ваше имя из компания. Надеюсь, вы сможете направить меня в нужном направлении, и, честно говоря, похоже, что имя секретаря именно тот человек, который знал бы.

Просьба

Я пытаюсь связаться с лицо, принимающее решения по вопросу тема. Я действительно не хочу никому мешать, так какой лучший способ получить несколько минут в их календаре, или есть кто-то ещё, кто этим занимается?

Уважайте их роль

Знаю, что вы небезосновательно бережёте их время, и я не пытаюсь проскользнуть мимо вас. Если сейчас совсем неподходящий момент, когда обычно у лицо, принимающее решения есть свободное окно, когда короткий звонок не казался бы вторжением?

Запасной вариант

Если так проще, я с радостью пришлю короткую записку, которую вы сможете передать, а затем сделаю последующий шаг, чтобы ничего не легло к вам на стол дважды.

Скрипт голосовой почты

Здравствуйте, имя потенциального клиента, это ваше имя из компания. Я буду краток, потому что знаю, что ваша голосовая почта, вероятно, уже переполнена.

Причина

Я обращаюсь, потому что мы помогаем командам решать болевая точка, и в последнее время мы помогаем людям достигать результат без обычной головной боли, которая с этим связана. Я искренне подумал, что стоит коротко поговорить, чтобы понять, актуально ли что-то из этого для вас сейчас.

Чёткий обратный звонок

Проще всего — перезвонить мне напрямую по номеру номер телефона. Я обычно на месте время для обратного звонка , если вы хотите выделить несколько минут, а если звонок не ваш формат, я с радостью вместо этого пришлю короткий email.

Прощание

Ещё раз, это ваше имя, а мой номер — номер телефона. Никакого давления в любом случае, я просто не хотел, чтобы вы это упустили, если это что-то, что лежит у вас на столе. Спасибо имя потенциального клиента, надеюсь, остаток дня пройдёт гладко, и скоро на связи.

Задайте рамку

Спасибо, что выделили несколько минут, имя потенциального клиента. Прежде чем я что-то скажу о том, что мы делаем, я бы лучше понял ваш мир, поэтому можно задать вам несколько вопросов?

Текущее состояние

Расскажите мне, как текущий процесс на самом деле работает сегодня. Где он обычно даёт сбой, и что делает болевая точка хуже в ваши напряжённые периоды?

Влияние

Когда это происходит, как это проявляется в метрика? Мне интересно, стоит ли это вам времени, денег или в основном просто разочарования от того, что приходится раз за разом гнаться за одной и той же проблемой.

Желаемое будущее

Если перемотать на двенадцать месяцев вперёд и это наконец работало бы так, как вы хотели, как бы цель на самом деле выглядело, и есть ли срок , который вы стараетесь соблюсти?

Подтвердите

Просто чтобы я правильно вас понял, самое важное — это исправить болевая точка чтобы вы могли защитить метрика. Я правильно понял?

Признайте

Это совершенно справедливо, имя потенциального клиента, и, честно говоря, я слышу возражение часто. Я лучше на секунду задержусь на этом, чем сделаю вид, что это не имеет значения.

Переформулируйте

Многие говорят то же самое ровно до тех пор, пока болевая точка не станет пожаром, который они не могут игнорировать. Причина, по которой я настаивал на коротком звонке, в том, что исправить это заранее обычно гораздо дешевле, чем ждать.

Доказательство

К слову, доказательный пример пришли к нам почти с тем же сомнением, и в течение квартала они уже видели результат. Я не обещаю вам те же цифры, но закономерность на удивление постоянна.

Снизьте ставки

Я не прошу вас брать на себя какие-либо обязательства сегодня. Всё, что я предлагаю, — короткая беседа, чтобы у вас была информация, и если это не подходит, вы очень быстро это поймёте.

Повторная просьба

Так что с учётом всего этого, было бы неразумно выделить пятнадцать минут вместе на следующей неделе?

Пробное закрытие

Похоже, это по крайней мере стоит более пристального внимания, имя потенциального клиента, поэтому предлагаю действительно выделить время в календаре, а не оставлять это на волю случая.

Предположите следующий шаг

Я с удовольствием покажу вам, как именно это относится к вашей ситуации. Это займёт всего длительность встречи, и вы получите что-то полезное независимо от того, будем ли мы в итоге работать вместе.

Предложите два варианта

Чтобы было удобно, вам лучше подходит вариант дня один , или удобнее вариант дня два с учётом того, как выглядит ваша неделя? Я гибок в отношении всего, что вам подходит.

Подтвердите детали

Отлично. Я отправлю приглашение в календарь сразу, как мы положим трубку, чтобы оно не потерялось, а следующий шаг после этого — просто вместе рассмотреть пару вопросов, без какой-либо подготовки с вашей стороны.

Успокойте

Спасибо, что дали мне настоящий шанс во время холодного звонка, имя потенциального клиента. Это ваше имя, и я искренне с нетерпением этого жду.