Plantillas de correo en frío para hostelería

Seis plantillas de correo en frío para hostelería para hoteles, espacios y restaurantes, desde propuestas para eventos y grupos corporativos hasta colaboraciones, llenado de temporada baja, catering y reactivación. Use las variantes tal cual, edite los marcadores de posición o descargue el documento de Word editable.

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Ventas y leads

Propuesta de reserva de evento

Asunto

Un espacio para su tipo de evento

Correo

Hola nombre,

Vi que está planeando un tipo de evento, y quise contactarlo directamente en lugar de enviar un folleto y esperar.

nombre del local organiza estos a menudo, y lo que a los organizadores suele importarles más es característica destacada -- que suele ser la diferencia entre una sala y un día que la gente recuerda.

No voy a venderle el paquete completo en frío. Lo que prefiero es entender lo que tiene en mente -- número de invitados, fecha, el ambiente que busca -- y decirle con honestidad si encajamos, o remitirlo a otro lugar si no.

Si vale la pena echarle un vistazo, llamada a la acción. Incluso diez minutos nos dirían a ambos si esto encaja.

Un cordial saludo,

tu nombre, nombre del local

Descargar plantilla gratis

6 variantes listas para usar

1. Propuesta de reserva de evento 2. Contacto con grupos corporativos 3. Contacto para colaboraciones 4. Llenado de temporada baja 5. Propuesta de catering 6. Reactivación de cliente anterior

1

Propuesta de reserva de evento

Cuándo usarlo: Úselo para un primer correo en frío a alguien que planea un evento que su local podría acoger.

Asunto

Un espacio para su tipo de evento

Correo

Hola nombre,

Vi que está planeando un tipo de evento, y quise contactarlo directamente en lugar de enviar un folleto y esperar.

nombre del local organiza estos a menudo, y lo que a los organizadores suele importarles más es característica destacada -- que suele ser la diferencia entre una sala y un día que la gente recuerda.

No voy a venderle el paquete completo en frío. Lo que prefiero es entender lo que tiene en mente -- número de invitados, fecha, el ambiente que busca -- y decirle con honestidad si encajamos, o remitirlo a otro lugar si no.

Si vale la pena echarle un vistazo, llamada a la acción. Incluso diez minutos nos dirían a ambos si esto encaja.

Un cordial saludo,

tu nombre, nombre del local

2

Contacto con grupos corporativos

Cuándo usarlo: Úselo para enviar un correo en frío a un contacto de una empresa que podría reservar alojamiento de grupo o reuniones.

Asunto

Tarifas de grupo y espacio para reuniones para nombre de la empresa

Correo

Hola nombre,

Trabajo con empresas que necesitan necesidad de grupo sin el habitual ir y venir de perseguir habitaciones, tarifas y un bloque de habitaciones por separado.

nombre del local gestiona grupos corporativos con regularidad, y lo que los organizadores me dicen que más importa es tener un único punto de contacto responsable de todo -- alojamiento, espacio para reuniones, catering y la factura -- para que no le llegue al escritorio en pedazos.

No pido un compromiso. Solo me gustaría ser el nombre que tenga a mano para cuando nombre de la empresa la próxima vez necesite un lugar donde un equipo se aloje, se reúna o entrene.

Si sirve de ayuda, llamada a la acción y prepararé opciones diseñadas en torno al tamaño típico de su grupo y su presupuesto.

Un cordial saludo,

tu nombre, nombre del local

3

Contacto para colaboraciones

Cuándo usarlo: Úselo para enviar un correo en frío a un negocio complementario sobre enviarse clientes mutuamente.

Asunto

Una idea para su negocio y nombre del local

Correo

Hola nombre,

Somos vecinos cercanos y atendemos a muchas de las mismas personas -- cliente compartido -- así que quise plantear una idea en lugar de dejar que la coincidencia se desperdicie.

Esto es lo que tengo en mente: idea de colaboración. Tal como lo veo, puedo empezar enviándole huéspedes, ya que me piden exactamente lo que su negocio hace, más a menudo de lo que podría pensar.

Prefiero empezar con lo que puedo dar antes que con un favor que quiero. Si con el tiempo se convierte en algo mutuo, estupendo, pero aquí hay valor incluso si al principio solo fluye en una dirección.

Si está abierto a ello, llamada a la acción y podremos esbozar algo sencillo que nos convenga a ambos.

Un cordial saludo,

tu nombre, nombre del local

4

Llenado de temporada baja

Cuándo usarlo: Úselo para contactar a clientes anteriores o potenciales sobre una temporada baja o un hueco entre semana.

Asunto

Fechas tranquilas en nombre del local que vale la pena aprovechar

Correo

Hola nombre,

Le seré franco: periodo tranquilo es un tramo más flojo para nosotros, y en lugar de fingir lo contrario, prefiero pasar el beneficio a alguien que pueda aprovecharlo.

Cuando estamos tranquilos, usted obtiene valor de temporada baja. Eso normalmente significa mejores tarifas, la elección del espacio y un equipo que no reparte su atención entre otras diez reservas -- lo que para el evento adecuado es genuinamente una mejor experiencia, no una peor.

Así que esto no es una cuenta atrás falsa. Es una ventana real en la que reservar con nombre del local cuesta menos y le da más.

Si tiene algo en el horizonte que pudiera caer en ese periodo, llamada a la acción y le reservaré algo antes de que las fechas se llenen.

Un cordial saludo,

tu nombre, nombre del local

5

Propuesta de catering

Cuándo usarlo: Úselo para enviar un correo en frío a un contacto que regularmente alimenta a un equipo, evento o reunión.

Asunto

Catering para organización sin el dolor de cabeza

Correo

Hola nombre,

Alimentar a un grupo rara vez tiene que ver con la comida -- tiene que ver con las diez pequeñas cosas que salen mal: el pedido que llega tarde, las necesidades dietéticas omitidas, el montaje que nadie tuvo en cuenta.

nombre del local ofrece catering en ocasión de catering para equipos como organización, y aquello por lo que los clientes nos siguen contratando es que le quitamos todo eso de encima. Usted nos dice el número de personas, la hora y cualquier requisito, y del resto nos ocupamos.

La comida es la parte fácil, y es buena -- pero la razón por la que la gente vuelve a reservar es que deja de pensar en ello en cuanto nos hacemos cargo.

Si tiene algo próximamente, llamada a la acción y crearé algo en torno al tamaño de su grupo, su presupuesto y cualquier necesidad dietética que esté manejando.

Un cordial saludo,

tu nombre, nombre del local

6

Reactivación de cliente anterior

Cuándo usarlo: Úselo para contactar a un cliente anterior del que no ha sabido en un tiempo.

Asunto

Fue un placer acoger su evento pasado

Correo

Hola nombre,

Ha pasado un tiempo desde su evento pasado con nosotros, y me acordé de usted, así que quise contactarlo como es debido en lugar de esperar un motivo.

Disfrutamos genuinamente acogiendo aquel, y me encantaría tenerlo de vuelta. Un par de cosas han cambiado desde la última vez que estuvo aquí: qué hay de nuevo. Creo que le parecerían una verdadera mejora de una experiencia que ya era buena.

Sin discurso de venta y sin presión -- sobre todo quería reabrir la puerta y hacerle saber que nombre del local estaría encantado de tenerlo de nuevo cuando algo aparezca en el horizonte.

Si tiene algo próximamente, o simplemente quiere ver qué hay de nuevo, llamada a la acción y se lo pondré fácil.

Un cordial saludo,

tu nombre, nombre del local

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Deja que tu agente de AI lo ponga en práctica

Carga esta plantilla en sem.chat y tu agente la usará automáticamente, con la voz de tu marca, las 24 horas.

Guárdalas como respuestas, guiones o reglas reutilizables
Mantiene cada mensaje fiel a la marca y consistente
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Cómo usar esta plantilla

1
Elige la variante más cercana. Decide según la situación, no solo según el canal.
2
Sustituye todos los marcadores de posición. Si no puedes rellenar un campo, haz antes una pregunta aclaratoria.
3
Guarda la versión final en sem.chat, en tu CRM o en tu help desk para que el equipo sea consistente.
4
Revisa los resultados cada semana. Descarta las variantes que generan confusión y mejora las que funcionan.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar estas plantillas con fines comerciales?

Sí. Cópialas, edítalas y úsalas en tu empresa, en proyectos de clientes, en tu CRM, en tu help desk o en tu espacio de trabajo de sem.chat.

¿Por qué hay seis variantes?

Una sola plantilla genérica rara vez sirve para todas las situaciones. Seis variantes le dan a tu equipo opciones prácticas sin una biblioteca desordenada.

¿Debería pegarlas en sem.chat?

Sí. Guarda las mejores variantes como respuestas predefinidas, artículos de la base de conocimiento, reglas de enrutamiento o notas en el CRM para que tu agente de AI y tu equipo sean consistentes.

¿Qué hace que un correo en frío de hostelería funcione?

Empiece con un detalle concreto sobre su evento o negocio, no con las características de su local. Demuestre que entiende lo que están planeando, sea breve y cierre con un único siguiente paso sin presión, como una llamada rápida o una visita al lugar.

¿Qué tan largo debe ser un correo de contacto en frío?

Lo bastante corto para leerlo en el teléfono en menos de treinta segundos. Un inicio conciso, una o dos líneas de valor relevante y una llamada a la acción clara vencen a un discurso largo que un organizador ocupado nunca termina.

¿Debo mencionar directamente que es temporada baja?

Sí, la honestidad funciona mejor que una cuenta atrás falsa. Los organizadores ven a través de la urgencia inventada. Nombrar el periodo tranquilo y dejar claro el beneficio, como mejores tarifas y plena atención, se lee como una oferta genuina en lugar de un truco de venta.

¿Cómo reactivo a un cliente anterior de hostelería?

Haga referencia al evento concreto que celebraron con usted, no a una nota genérica. Mencione lo que ha mejorado desde su última visita, mantenga baja la presión y ofrezca un siguiente paso fácil. La relación existente es su mejor inicio.

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Todo lo que necesitas para poner esta plantilla en marcha.

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