Confirmar la cancelación
Cuándo usarlo: Úselo cuando el pedido no se ha enviado y puede cancelarlo de inmediato.
Respuesta
Listo, nombre del cliente -- he cancelado el pedido número de pedido durante artículo, y no se cobrará ni se enviará nada más. No necesita hacer nada más por su parte.
nota de reembolso. Si por algún motivo tenía dudas, con gusto le ayudo, pero no hay ninguna presión -- la cancelación ya está procesada de todos modos.
Si explican por qué
Gracias por decírmelo, es de verdad útil. No cambiará nada en su cancelación, que ya está gestionada, pero transmitiré sus comentarios para que podamos mejorar.
Por qué funciona
Confirma la cancelación como un hecho consumado, elimina cualquier sensación de que había que ganársela y ofrece ayuda sin presionar -- lo que deja una salida fácil que la gente recuerda con agrado y a la que vuelve.