Begrüßung auf der Startseite
Wann einsetzen: Lösen Sie sie ein paar Sekunden nach dem Seitenaufruf aus, bevor der Interessent anfängt, sich durch die Bestandsfilter zu klicken.
Nachricht
Hallo und willkommen bei Name des Autohauses. Ich helfe Ihnen schnell zu Antworten – geht es Ihnen um Option eins oder Option zwei?
Wenn Sie schon ein Modell im Kopf haben, tippen Sie es ein, und ich zeige Ihnen, was gerade auf dem Hof steht.
Folgenachricht
Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Sagen Sie mir, wie Sie fahren – Pendeln, Transportieren, Wochenendtouren – und ich grenze es auf ein paar sehenswerte Optionen ein.
Lieber mit einem Menschen sprechen? Schreiben Sie „Team“, und ich verbinde Sie. Jemand antwortet normalerweise innerhalb von Antwortzeit.
Warum es funktioniert
Autokäufer kommen in sehr unterschiedlichen Phasen an: Manche kennen die exakte Ausstattungslinie, andere nur die Rate, die sie sich leisten können. Diese Begrüßung startet mit einem konkreten Angebot statt einer offenen Frage, bietet zwei Ein-Klick-Wege, die diesen Phasen entsprechen, und lässt eine einfache Hintertür für alles andere offen. Die genannte Antwortzeit setzt eine faire Erwartung und nimmt dem Interessenten die Frage, ob überhaupt jemand da ist.