Вариант 1 · WhatsApp · теплый
Настройка профиля
Когда использовать: Используйте это до запуска настройки профиля, чтобы команда могла подтвердить право собственности, время и риск.
Наилучший вариант для: Операторов, которые хотят запустить, не упуская мелких, но дорогостоящих деталей. В этом варианте основное внимание уделяется настройке профиля.
Назначьте владельца каждому элементу. Контрольный список без права собственности — это просто документация. При настройке профиля просмотрите результат один раз, прежде чем сохранять его как готовый ответ.
Считать запуск выполненным, прежде чем тестировать неудачные пути. Избегайте этого, особенно при настройке профиля.
[customer name]Человек или компания, получающая сообщение.[specific detail]Реальный факт, который делает настройку профиля персонализированной.[next step]Единственное действие, которое клиент или команда должны предпринять дальше.[owner]Лицо или команда, ответственные за выполнение.[deadline]Обещанное время, дата или условие завершения.
# WhatsApp Business Setup Checklist - Profile setup Best for: Operators who want to launch without missing small but costly details. This variant focuses on profile setup. Use when: Use this before profile setup goes live, so the team can confirm ownership, timing, and risk. Primary channel: WhatsApp ## Goal Get profile setup ready without relying on memory, last-minute heroics, or one person's hidden knowledge. ## Readiness checklist - [ ] Confirm the owner: [owner]. One person owns the result, even if several people help. - [ ] Confirm the deadline or launch condition: [deadline]. Do not use vague timing like soon. - [ ] Review the customer-facing copy for clarity, missing details, and tone. - [ ] Test the happy path from first click or message to completed outcome. - [ ] Test the likely edge case: missing info, angry customer, failed payment, wrong language, or no human available. - [ ] Confirm escalation, rollback, and support coverage before publishing. - [ ] Save the final version in the knowledge base or CRM so the team can find it later. ## Done means A new teammate can follow the process, the customer knows what happens next, and there is a named owner for anything that breaks. ## Manager sign-off Mark this complete only after someone outside the setup work tests it once and confirms the result is understandable.