WhatsApp Broadcast- und Promo-Vorlagen

Kurze WhatsApp-Nachrichten für Ankündigungen, Angebote und Kundenaktualisierungen. Verwenden Sie die Varianten unverändert, bearbeiten Sie die Platzhalter oder laden Sie das gesamte Paket als Markdown herunter.

Format
Bearbeitbares Dokument
Länge
6 Varianten · Kopieren und Einfügen
Preis
100 % kostenlos
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4.9·Free · Keine Anmeldung · Kopieren und Einfügen möglich
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Vertrieb und Leads

In dieser Packung

  1. Produkteinführung
  2. Zeitlich begrenztes Angebot
  3. Terminerinnerung
  4. Hinweis zur Wiederverfügbarkeit
  5. Ereigniserinnerung
  6. Service-Update

6 gebrauchsfertige Varianten

1. Produkteinführung2. Zeitlich begrenztes Angebot3. Terminerinnerung4. Hinweis zur Wiederverfügbarkeit5. Ereigniserinnerung6. Service-Update

Variante 1 · WhatsApp · warm

1

Produkteinführung

Wann zu verwenden: Verwenden Sie dies erst, nachdem sich der Kunde dafür entschieden hat und die Nachricht zur Produkteinführung wirklich nützlich ist.

Am besten für: Teams senden kurze, berechtigungsbasierte WhatsApp Updates. Diese Variante konzentriert sich auf die Produkteinführung.

Expertentipp

Halten Sie WhatsApp Nachrichten kurz genug, um sie in der Benachrichtigungsvorschau lesen zu können. Überprüfen Sie bei der Produkteinführung das Ergebnis einmal, bevor Sie es als vorgefertigte Antwort speichern.

Häufiger Fehler

Versenden langer Werbetexte, die sich wie Spam anfühlen. Vermeiden Sie dies insbesondere bei der Produkteinführung.

Felder zum Anpassen
  • [customer name]Die Person oder Firma, die die Nachricht erhält.
  • [specific detail]Die wahre Tatsache, die diese Produkteinführung persönlich macht.
  • [next step]Die eine Aktion, die der Kunde oder das Team als nächstes ergreifen sollte.
  • [owner]Die Person oder das Team, die für die Nachverfolgung verantwortlich sind.
  • [deadline]Die versprochene Zeit, das Datum oder die Bedingung für die Fertigstellung.
# WhatsApp Broadcast & Promo Templates - Product launch

Best for: Teams sending short, permission-based WhatsApp updates. This variant focuses on product launch.
Use when: Use this only after the customer has opted in and the product launch message is genuinely useful.
Primary channel: WhatsApp

## WhatsApp message
Hi [customer name], quick update on [specific detail].
Product launch is now ready. The next step is [next step].
Reply 1 if you want help, or reply STOP if you do not want these updates.

## Team version
Use this for one clear update only. If you need more than three short lines, send the detail by email and use WhatsApp only to point to it.

## Send rule
Send only to opted-in contacts. Keep the message useful, short, and connected to something the customer already expects.

Variante 2 · WhatsApp · direkt

2

Zeitlich begrenztes Angebot

Wann zu verwenden: Verwenden Sie dies erst, nachdem sich der Kunde dafür entschieden hat und die Nachricht über das zeitlich begrenzte Angebot wirklich nützlich ist.

Am besten für: Teams senden kurze, berechtigungsbasierte WhatsApp Updates. Diese Variante konzentriert sich auf ein zeitlich begrenztes Angebot.

Expertentipp

Halten Sie WhatsApp Nachrichten kurz genug, um sie in der Benachrichtigungsvorschau lesen zu können. Überprüfen Sie bei zeitlich begrenzten Angeboten das Ergebnis einmal, bevor Sie es als vorgefertigte Antwort speichern.

Häufiger Fehler

Versenden langer Werbetexte, die sich wie Spam anfühlen. Vermeiden Sie dies insbesondere bei zeitlich begrenzten Angeboten.

Felder zum Anpassen
  • [customer name]Die Person oder Firma, die die Nachricht erhält.
  • [specific detail]Die wahre Tatsache, die dieses zeitlich begrenzte Angebot persönlich macht.
  • [next step]Die einzige Aktion, die der Kunde oder das Team als Nächstes ergreifen sollte.
  • [owner]Die Person oder das Team, die für die Nachverfolgung verantwortlich ist.
  • [deadline]Die versprochene Zeit, das Datum oder die Bedingung für die Fertigstellung.
# WhatsApp Broadcast & Promo Templates - Limited-time offer

Best for: Teams sending short, permission-based WhatsApp updates. This variant focuses on limited-time offer.
Use when: Use this only after the customer has opted in and the limited-time offer message is genuinely useful.
Primary channel: WhatsApp

## WhatsApp message
Hi [customer name], quick update on [specific detail].
Limited-time offer is now ready. The next step is [next step].
Reply 1 if you want help, or reply STOP if you do not want these updates.

## Team version
Use this for one clear update only. If you need more than three short lines, send the detail by email and use WhatsApp only to point to it.

## Send rule
Send only to opted-in contacts. Keep the message useful, short, and connected to something the customer already expects.

Variante 3 · WhatsApp · Ruhe

3

Terminerinnerung

Verwendungszweck: Verwenden Sie dies nur, nachdem der Kunde zugestimmt hat und die Terminerinnerungsnachricht wirklich nützlich ist.

Am besten geeignet für: Teams Senden kurzer, berechtigungsbasierter WhatsApp Updates. Diese Variante konzentriert sich auf die Terminerinnerung.

Expertentipp

Halten Sie WhatsApp Nachrichten kurz genug, um sie in der Benachrichtigungsvorschau lesen zu können. Überprüfen Sie zur Terminerinnerung das Ergebnis einmal, bevor Sie es als vorgefertigte Antwort speichern.

Häufiger Fehler

Versenden langer Werbetexte, die sich wie Spam anfühlen. Vermeiden Sie dies insbesondere bei Terminerinnerungen.

Felder zum Anpassen
  • [customer name]Die Person oder Firma, die die Nachricht erhält.
  • [specific detail]Die tatsächliche Tatsache, die diese Terminerinnerung persönlich macht.
  • [next step]Die einzige Aktion, die der Kunde oder das Team als Nächstes ergreifen sollte.
  • [owner]Die Person oder das Team, die für die Nachverfolgung verantwortlich ist.
  • [deadline]Die versprochene Zeit, das Datum oder die Bedingung für die Fertigstellung.
# WhatsApp Broadcast & Promo Templates - Appointment reminder

Best for: Teams sending short, permission-based WhatsApp updates. This variant focuses on appointment reminder.
Use when: Use this only after the customer has opted in and the appointment reminder message is genuinely useful.
Primary channel: WhatsApp

## WhatsApp message
Hi [customer name], quick update on [specific detail].
Appointment reminder is now ready. The next step is [next step].
Reply 1 if you want help, or reply STOP if you do not want these updates.

## Team version
Use this for one clear update only. If you need more than three short lines, send the detail by email and use WhatsApp only to point to it.

## Send rule
Send only to opted-in contacts. Keep the message useful, short, and connected to something the customer already expects.

Variante 4 · WhatsApp · beratend

4

Mitteilung über den Wiedervorrat

Verwendungszweck: Verwenden Sie diese Funktion erst, nachdem sich der Kunde dafür entschieden hat und der Artikel wieder im Lager ist Die Benachrichtigungsnachricht ist wirklich nützlich.

Am besten geeignet für: Teams, die kurze, berechtigungsbasierte WhatsApp Updates senden. Diese Variante konzentriert sich auf die Benachrichtigung, dass der Artikel wieder verfügbar ist.

Expertentipp

Halten Sie WhatsApp Nachrichten kurz genug, um sie in der Benachrichtigungsvorschau lesen zu können. Um eine Benachrichtigung darüber zu erhalten, dass der Artikel wieder verfügbar ist, überprüfen Sie das Ergebnis einmal, bevor Sie es als vorgefertigte Antwort speichern.

Häufiger Fehler

Versenden langer Werbetexte, die sich wie Spam anfühlen. Vermeiden Sie dies insbesondere bei der Benachrichtigung, dass der Artikel wieder verfügbar ist.

Felder zum Anpassen
  • [customer name]Die Person oder das Unternehmen, die die Nachricht erhält.
  • [specific detail]Die tatsächliche Tatsache, die diese „Back-in-Stock“-Benachrichtigung persönlich macht.
  • [next step]Die einzige Aktion, die der Kunde oder das Team als Nächstes ergreifen sollte.
  • [owner]Die Person oder das Team, die für die Nachbereitung verantwortlich ist.
  • [deadline]Die versprochene Zeit, das Datum oder die Bedingung für die Fertigstellung.
# WhatsApp Broadcast & Promo Templates - Back-in-stock notice

Best for: Teams sending short, permission-based WhatsApp updates. This variant focuses on back-in-stock notice.
Use when: Use this only after the customer has opted in and the back-in-stock notice message is genuinely useful.
Primary channel: WhatsApp

## WhatsApp message
Hi [customer name], quick update on [specific detail].
Back-in-stock notice is now ready. The next step is [next step].
Reply 1 if you want help, or reply STOP if you do not want these updates.

## Team version
Use this for one clear update only. If you need more than three short lines, send the detail by email and use WhatsApp only to point to it.

## Send rule
Send only to opted-in contacts. Keep the message useful, short, and connected to something the customer already expects.

Variante 5 · WhatsApp · prägnant

5

Ereigniserinnerung

Verwendungszweck: Verwenden Sie dies erst nach dem Kunden hat sich angemeldet und die Ereigniserinnerungsnachricht ist wirklich nützlich.

Am besten geeignet für: Teams, die kurze, berechtigungsbasierte WhatsApp Updates senden. Diese Variante konzentriert sich auf die Ereigniserinnerung.

Expertentipp

Halten Sie WhatsApp Nachrichten kurz genug, um sie in der Benachrichtigungsvorschau lesen zu können. Überprüfen Sie zur Erinnerung an eine Veranstaltung das Ergebnis einmal, bevor Sie es als vorgefertigte Antwort speichern.

Häufiger Fehler

Versenden langer Werbetexte, die wie Spam wirken. Vermeiden Sie dies insbesondere bei der Terminerinnerung.

Felder zum Anpassen
  • [customer name]Die Person oder Firma, die die Nachricht erhält.
  • [specific detail]Die wahre Tatsache, die diese Erinnerung an das Ereignis persönlich macht.
  • [next step]Die eine Aktion, die der Kunde oder das Team als nächstes ergreifen sollte.
  • [owner]Die Person oder das Team, die für die Nachverfolgung verantwortlich sind.
  • [deadline]Die versprochene Zeit, das Datum oder die Bedingung für die Fertigstellung.
# WhatsApp Broadcast & Promo Templates - Event reminder

Best for: Teams sending short, permission-based WhatsApp updates. This variant focuses on event reminder.
Use when: Use this only after the customer has opted in and the event reminder message is genuinely useful.
Primary channel: WhatsApp

## WhatsApp message
Hi [customer name], quick update on [specific detail].
Event reminder is now ready. The next step is [next step].
Reply 1 if you want help, or reply STOP if you do not want these updates.

## Team version
Use this for one clear update only. If you need more than three short lines, send the detail by email and use WhatsApp only to point to it.

## Send rule
Send only to opted-in contacts. Keep the message useful, short, and connected to something the customer already expects.

Variante 6 · WhatsApp · vorsichtig

6

Service-Update

Wann zu verwenden: Verwenden Sie dies nur, nachdem sich der Kunde dafür entschieden hat und die Service-Update-Nachricht wirklich nützlich ist.

Am besten für: Teams senden kurze, berechtigungsbasierte WhatsApp Updates. Diese Variante konzentriert sich auf Service-Updates.

Expertentipp

Halten Sie WhatsApp Nachrichten kurz genug, um sie in der Benachrichtigungsvorschau lesen zu können. Überprüfen Sie bei Serviceaktualisierungen das Ergebnis einmal, bevor Sie es als vorgefertigte Antwort speichern.

Häufiger Fehler

Versenden langer Werbetexte, die sich wie Spam anfühlen. Vermeiden Sie dies insbesondere bei Service-Updates.

Felder zum Anpassen
  • [customer name]Die Person oder Firma, die die Nachricht erhält.
  • [specific detail]Die wahre Tatsache, die dieses Service-Update persönlich macht.
  • [next step]Die eine Aktion, die der Kunde oder das Team als nächstes ergreifen sollte.
  • [owner]Die Person oder das Team, die für die Nachverfolgung verantwortlich sind.
  • [deadline]Die versprochene Zeit, das Datum oder die Bedingung für die Fertigstellung.
# WhatsApp Broadcast & Promo Templates - Service update

Best for: Teams sending short, permission-based WhatsApp updates. This variant focuses on service update.
Use when: Use this only after the customer has opted in and the service update message is genuinely useful.
Primary channel: WhatsApp

## WhatsApp message
Hi [customer name], quick update on [specific detail].
Service update is now ready. The next step is [next step].
Reply 1 if you want help, or reply STOP if you do not want these updates.

## Team version
Use this for one clear update only. If you need more than three short lines, send the detail by email and use WhatsApp only to point to it.

## Send rule
Send only to opted-in contacts. Keep the message useful, short, and connected to something the customer already expects.
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So verwenden Sie diese Vorlage

  1. 1

    Wählen Sie die nächstgelegene Variante. Wählen Sie je nach Situation und nicht nur nach dem Kanal.

  2. 2

    Ersetzen Sie jeden Platzhalter. Wenn Sie ein Feld nicht ausfüllen können, stellen Sie zunächst eine klärende Frage.

  3. 3

    Speichern Sie die endgültige Version in sem.chat, Ihrem CRM oder Ihrem Helpdesk, damit das Team konsistent bleibt.

  4. 4

    Überprüfen Sie die Ergebnisse wöchentlich. Streichen Sie Varianten, die Verwirrung stiften, und verbessern Sie diejenigen, die funktionieren.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich diese Vorlagen kommerziell nutzen?
Ja. Kopieren, bearbeiten und verwenden Sie sie in Ihrem Unternehmen, bei der Arbeit mit Kunden, im CRM-, Helpdesk- oder sem.chat-Arbeitsbereich.
Warum gibt es sechs Varianten?
Eine generische Vorlage passt selten für jede Situation. Sechs Varianten bieten Ihrem Team praktische Auswahlmöglichkeiten ohne eine unübersichtliche Bibliothek.
Soll ich diese in sem.chat einfügen?
Ja. Speichern Sie die besten Varianten als vorgefertigte Antworten, Wissensdatenbankeinträge, Routing-Regeln oder Notizen, damit Ihr Agent und Ihr Team konsistent bleiben.

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