Шість шаблонів електронних листів подяки для моментів, які будують стосунки, від зустрічі або покупки до співбесіди, рекомендації, зворотного зв'язку та лояльності клієнтів. Використовуйте варіанти як є, редагуйте заповнювачі або завантажте редагований документ Word.
Отримайте редагований документ Word в один клік.
Підтримка
Коли використовувати: Використайте це протягом дня після зустрічі.
Дякую за ваш час
Привіт ім'я отримувача,
Дякую, що зустрілися зі мною щодо темаЯ справді цінував вашу точку зору, і один момент особливо змусив мене задуматися.
Я ціную, що ви знайшли час, і з нетерпінням чекаю на те, що буде далі.
Те наступний крок зрозуміло з мого боку, і я дотримуватимусь цього. Будь ласка, звертайтеся в будь-який час у цей проміжок.
Найкраще, ваше ім'я
Коли використовувати: Використовуйте це відразу після замовлення або покупки.
Дякуємо за ваше замовлення
Привіт ім'я отримувача,
Дякуємо, що обрали назва компаніїЦе справді багато значить, і я хочу, щоб ви знали, що тут є реальні люди, які цінують ваш бізнес.
Ми вже піклуємося про все з нашого боку, і я подбаю, щоб ваш досвід був чудовим.
Якщо вам коли-небудь знадобиться щось, то наступний крок просто відповісти. Ми тут для вас.
З повагою, ваше ім'я
Коли використовувати: Використовуйте це після співбесіди з кандидатом.
Дякуємо за співбесіду з нами
Привіт ім'я отримувача,
Дякуємо, що знайшли час для співбесіди з назва компанії. Нам було приємно познайомитися з вами та дізнатися про ваш досвід.
Ми щиро цінуємо зусилля, які ви вклали, і не сприймаємо це як належне.
Ми все ще спілкуємося з кількома кандидатами. Наступний крок — ми зв'яжемося з вами з оновленням до дати, яку ми згадували. Ще раз дякуємо за ваш інтерес.
З найкращими побажаннями, ваше ім'я
Коли використовувати: Використовуйте це, коли хтось направляє вам бізнес.
Дякую за рекомендацію
Привіт ім'я отримувача,
Я просто хотів сказати дякую за те, що ви мене порекомендували. Це дуже важливо, адже рекомендація – це справжній голос довіри, і я не сприймаю це легковажно.
Я подбаю про будь-кого, кого ви надішлете мені, тому ваша довіра завжди виправдана.
Якщо коли-небудь буде можливість віддячити, то наступний крок просто запитати. Ще раз дякую.
З вдячністю, ваше ім'я, назва компанії
Коли використовувати: Використовуйте це після відгуку або відповіді на опитування.
Дякую за ваш відгук
Привіт ім'я отримувача,
Дякую, що знайшли час поділитися своїм відгуком з назва компанії. Чесний відгук – це подарунок, і ми читаємо кожне слово.
Те, що ви поділили, дійсно допомагає нам покращитися, і я хочу, щоб ви знали, що це не залишиться в шухляді.
Те наступний крок ми діємо в цьому напрямку, і я зв'яжуся з вами, якщо є щось, що ви хотіли б змінити. Дякую за допомогу в покращенні нашої роботи.
Найкраще, ваше ім'я
Коли використовувати: Використовуйте це на річницю або важливу подію.
Дякуємо, що ви з нами
Привіт ім'я отримувача,
Я просто хотів зупинитися і подякувати вам за те, що ви є вірним клієнтом компанії назва компанії. Час і довіра — це дві речі, які жоден бізнес не може сприймати як належне, і ви дали нам обидві.
Ми вдячні, і не хочемо звертатися лише тоді, коли є щось на продаж. Сьогодні просто день подяки.
Якщо є щось, що ми можемо зробити краще, то наступний крок це швидка відповідь. Ось ще багато років.
З повагою, ваше ім'я
Завантажте цей шаблон у sem.chat, і ваш агент використовуватиме його автоматично, у вашому брендовому стилі, цілодобово.
Виберіть найближчий варіант. Обирайте залежно від ситуації, а не лише каналу.
Замініть кожен заповнювач. Якщо ви не можете заповнити поле, спочатку задайте одне уточнююче питання.
Збережіть остаточну версію в sem.chat, вашому CRM або вашій службі підтримки, щоб команда залишалася послідовною.
Переглядайте результати щотижня. Викиньте варіанти, які викликають плутанину, і покращуйте ті, що працюють.
Усе, що вам потрібно, щоб використовувати цей шаблон.
Використовуйте це в sem.chat і дайте вашому агенту впоратися з цим, у вашому голосі, цілодобово.