Загальне привітання
Коли використовувати: Використовуйте це як типове перше повідомлення в момент, коли відкривається вікно чату.
Повідомлення
Привіт, вітаємо в назва фірми. Дякуємо, що звернулися -- ви потрапили в правильне місце, і реальна людина може допомогти.
Більшість людей звертаються до нас щодо список опцій, але вам не потрібні правильні слова для цього. Одним реченням, що відбувається?
Ми тут години роботи. Розкажіть трохи про вашу ситуацію і примітка про прийом.
Усе, чим ви ділитеся, залишається конфіденційним, і за саме звернення немає жодної плати -- ми спочатку слухаємо, простою мовою пояснюємо ваші варіанти і лише потім говоримо про те, що буде далі.