Anatolii Ulitovskyi
Засновник і генеральний директор sem.chat
Digital marketing expert з 2008 року. Засновник багатьох успішних агентств, зокрема UNmiss і SEOшвидко. Я допоміг сотням компаній розширити свою онлайн-присутність і дохід.
Тепер я вирішую одну з найбільших проблем, яку я бачив у всіх своїх клієнтів: втрату клієнтів, оскільки вони не можуть відповісти досить швидко.
Проблема, яку я постійно бачив
Після 15+ років роботи в цифровому маркетингу я працював із сотнями компаній. Я допоміг їм визначити рейтинг № 1 на Google, створюйте величезний трафік і створюйте виграшні маркетингові стратегії. Але я продовжував бачити той самий розчаровуючий шаблон знову і знову.
Підприємства втрачали клієнтів — не через погані продукти чи поганий маркетинг, а просто оскільки вони не змогли відповісти досить швидко.
Потенційний клієнт відвідує ваш веб-сайт об 23:00. У них є питання. Вони заповнюють контактну форму або шукайте чат. Ніхто не відповідає. До ранку вони вже купили у вашого конкурента, який відповів миттєво.
«Я спостерігав, як клієнт втратив угоду на 50 000 доларів, тому що йому знадобилося 4 години, щоб відповісти на запит. клієнт сказав: "Мені потрібна була відповідь зараз, тому я пішов з кимось іншим". Цей момент змінився все для мене."
Економіка нетерпіння
Сьогодні клієнти нетерплячіші, ніж будь-коли. Вони хочуть отримати відповіді ЗАРАЗ. Не за годину. Не завтра. Тепер.
Дослідження показують, що якщо ви відповісте протягом 5 хвилин, у 100 разів більше шансів знайти потенційного клієнта. але більшості компаній потрібні години або навіть дні, щоб відповісти. Це не їх вина — вони зайняті бігом їхній бізнес. Вони не можуть цілодобово сидіти біля комп’ютера в очікуванні повідомлень.
Я бачив, як ця проблема зруйнувала стільки хороших підприємств. Компанії з чудовими продуктами, чудовими командами та надійний маркетинг — втрата угод просто тому, що вони не можуть бути всюди одночасно.
Чому я створив sem.chat
Я знав, що має бути кращий спосіб. Що, якби кожна компанія могла мати інтелектуального помічника, який:
• миттєво відповідає клієнтам, цілодобово і без вихідних
• Розуміє вашу компанію так само добре, як і ви
• Розмовляє всіма мовами, якими розмовляють ваші клієнти
• Ніколи не втомлюється, ніколи не робить перерв, ніколи не пропускає повідомлення
• Коштує в 100 разів менше, ніж найм персоналу за того самого покриття
Ось чому я створив sem.chat. Це рішення, яке я хотів би мати моїм клієнтам багато років тому. Ан AIсистема чату та голосовий зв’язок гарантує, що ви ніколи не пропустите жодного клієнта — незалежно від часу вони звертаються або якою мовою розмовляють.
15+
Роки в цифровому маркетингу
$10M+
прибуток для клієнтів
Моя обіцянка вам
Я створив sem.chat з однією метою: допомогти таким компаніям, як ваша, використовувати кожну можливість. Більше не втрачено призводить. Більше ніяких повідомлень "вибачте, ми пропустили вас". Більше не потрібно дивитися, як конкуренти перемагають, тому що вони відповів швидше.
З sem.chat ваш бізнес завжди відкритий. Завжди готовий. Завжди чуйний.
Незалежно від того, 3 ранку в неділю чи середина свята, коли клієнт має запитання, sem.chat є, щоб допомогти їм. І коли вони будуть готові купити, ви не пропустите момент.
Це не просто ще один віджет чату. Це рішення проблеми №1, яка, як я бачу, вбиває бізнес зростання протягом більше десяти років. І я пишаюся тим, що нарешті пропоную це вам.
RH Fardin
Head of Content у sem.chat
Я стратег із контенту та SEO спеціаліст, і я очолюю контент тут, у sem.chat. Я будую докладні посібники, порівняння інструментів і безкоштовні калькулятори, які допоможуть компаніям вибрати правильний програмне забезпечення та фактично розвиватися.
Моя мета проста: перетворити складні продукти на зрозумілий, чесний контент, якому люди довіряють — і зв’язуйте потрібних клієнтів із sem.chat.
За порівняннями
Коли я досліджую інструмент, я роблю це так, як ви робите, перш ніж витрачати реальні гроші. Прочитав ціну сторінок рядок за рядком, копайтеся в чесних оглядах на G2, Capterra та Reddit і перевіряйте тиск щоразу стверджуйте, перш ніж він з’явиться на сторінці.
Більшість списків «найкращих інструментів» в Інтернеті є тонкими, упередженими або тихо застарілими. Я хотів, щоб наш був протилежність. Кожне порівняння в цьому блозі базується на дослідженні з перших рук і фактах, датованих до день, коли ми публікуємо.
Ми віддаємо перевагу конкурентам, якщо вони справді виграють, і претендуємо на перемогу лише там, де докази підтверджують це. Моя робота полягає в тому, щоб допомогти вам прорізати галас, зрозуміти ваші варіанти та приймати впевнені рішення — навіть якщо це рішення не ми.
Анатолій створив sem.chat, щоб жодна компанія ніколи не пропускала іншого клієнта. Я тут, щоб переконатися, що люди кому це потрібно, може знайти це, зрозуміти це та довіряти йому.
