● НОВИНКА · Вбудований CRM включений

Ваш цілодобовий AI агент підтримки + CRMна одній платформі.

Відповідайте кожному клієнту в секунд на будь-якому каналі — потім зніміть, упорядкуйте та закрийте їх у вбудованому CRM. Немає другого інструменту.

★★★★★ 4.9 · з понад 2400 відгуків · немає картки для початку
Звернення до клієнтів AI
Зовнішній · чат для клієнтівонлайн
Ваша команда, синхронізована
Внутрішня · ваша команда · #підтримкаAnatolii UlitovskyiRH Fardin

Нам довіряють понад 3000 команд, які обробляють понад 3,2 мільйона розмов

UNmiss SEOшвидкий Яхти Daneri BeCoin ДИМА Сантехніка Артес
Математика

Замініть послугу підтримки в розмірі 4000 доларів США. Економте понад 2000 доларів щомісяця.

Один агент обробляє запитання, які заповнюють вашу папку "Вхідні" цілий день, всю ніч, усіма мовами. Ви тримаєте людину в курсі справ, які її потребують, і перестаєте платити повну зарплату, щоб відповідати на одні й ті самі запитання знову і знову.

3.2M+
Розмови оброблено
47%
Перехоплено більше потенційних клієнтів
<1.8s
Середній час відповіді
Наймання підтримки$4000+/міс
sem.chatвід $24/mo

Зарплата, переваги та інструменти для одного агента проти одного плану, який ніколи не спить. Плюс безкоштовний план для початку.

Що це робить

10 причин, чому команди залучають його до служби підтримки.

Кожен замінює години повторюваної роботи, і ви весь час контролюєте.

01

Він відповідає менше ніж за дві секунди, вдень чи вночі.

Клієнти отримують миттєву точну відповідь о 14:00 або 2:00. Ні черг, ні очікування, ні «ми закриті». Кожен відвідувач отримує допомогу в той момент, коли він запитує.

Чат у прямому ефірі
02

Ваші клієнти можуть спілкуватися з ним, а не просто друкувати.

Справжні голосові розмови за допомогою Vapi. Клієнти розмовляють природно та чують природний голос із транскриптом у реальному часі під час розмови.

Голосовий виклик
03

Він передає розмову вашій команді в той момент, коли потрібна людина.

Ви вирішуєте, коли AI відступить. Коли питання стає делікатним або складним, воно залучає реальну людину, яка вже має повну розмову. Жодних повторних пояснень, жодної втрати контексту.

  • Ви встановлюєте правила щодо того, що передається.
  • Ваш агент відповідає будь-якою мовою, автоматичний переклад
Передача людини
04

Він відповідає з вашої компанії та ніколи нічого не вигадує.

Навчіть це на своєму веб-сайті, у своїй довідковій документації та у каналі продуктів. Відповіді ґрунтуються на вашому реальному вмісті, а не на загальних припущеннях. Вставте URL, і він навчиться за лічені хвилини.

База знань
05

Один агент на вашому веб-сайті, WhatsApp, Telegram тощо.

Той самий навчений агент відповідає скрізь, куди звертаються ваші клієнти. Віджет веб-сайту, WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger та Slack, все від одного мозку.

Кожен канал
06

Кожна розмова, кожен канал в одній папці вхідних повідомлень.

Ваша команда працює з єдиної об’єднаної папки вхідних повідомлень. Подивіться, що AI обробляє, переходьте до чатів і відстежуйте кожну розмову від активної до вирішеної.

Уніфікована папка вхідних повідомлень
07

Він записує зустріч до того, як клієнт відійде.

Вбудоване планування, як-от Calendly, прямо в чаті. Агент пропонує вільні слоти, замовляє дзвінок, синхронізує ваш Google або календар Outlook і навіть може прийняти оплату через Stripe.

Виберіть час
08

Надайте вашому бренду справжній голос і навіть обличчя.

Вибирайте з натуральних голосів або клонуйте власні. Увімкніть розмовний аватар, який синхронізується в режимі реального часу, щоб ваш бренд почувався людиною, навіть якщо ніхто не в Інтернеті.

Голос вашого бренду
09

Дивіться, що саме запитують клієнти та наскільки вони щасливі.

Відстежуйте гучність розмов, голос проти чату, оцінки задоволеності та тенденції з часом. Отримуйте звіти електронною поштою та експортуйте їх до CSV або PDF для решти команди.

Останні 30 днів
10

Схоже на ваш бренд і розмовляє мовою вашого клієнта.

Підберіть свої кольори, додайте свій логотип і повністю видаліть наш бренд. Інтерфейс віджета автоматично відображається 17 мовами, а відповіді надходять понад 95 мовами.

Зробіть це своїм
Нове · Вбудовано CRM

Це не просто чат. Це повний CRM.

Кожна розмова стає контактом і угодою, яку ви можете укласти в одному місці. Немає другого інструменту.

CRM

Провід продажів, який заповнюється сам.

Потенційні клієнти надходять із вашого AI чату, веб-форм, електронної пошти, телефону та Telegram — автоматично дедуплікуються. Перетворіть потенційного клієнта на компанію, контактну інформацію та угоду одним клацанням миші, а потім перетягніть його між своїми етапами на дошці Канбану з живими, автоматично обчисленими підсумками.

  • Багатоканальна скринька для потенційних клієнтів із виявленням дублікатів
  • Потенційний клієнт одним клацанням миші → компанія → контакт → угода
  • Конвеєри перетягування з автоматичними підсумками
Конвеєр продажів
Кваліфікований $26k
Lumina Inc$26,000
Won $41k
Beacon LLC$41,000
Вхідні

Кожен потенційний клієнт, кожен канал, одне місце.

Веб-чат, форми, електронна пошта, телефон, Telegram і соціальні мережі — записуються в єдину скриньку для потенційних клієнтів, збагачуються даними компанії та направляються до потрібного представника. Нічого не проскакує після 6 години вечора.

  • Записи з Інтернету, електронної пошти, телефону, Telegram, соціальних мереж
  • Автоматично збагачені контакти та компанії
  • AI Co-Pilot створює наступну найкращу відповідь
Вхідні повідомлення для потенційних клієнтів

Конвеєр продажів і угод

Багатоконвеєрні тунелі продажів, спеціальні етапи та дошка Kanban з автоматичним обчисленням загальні дані.

Контакти та компанії

Багата інформація про контакти та компанії з часовими шкалами, месенджерами, часовими поясами та кожною точкою взаємодії.

Пропозиції, рахунки-фактури та електронні підписи

Створюйте пропозиції та рахунки-фактури з каталогу продуктів, а потім закривайте їх електронними підписами та посиланнями для оплати.

Завдання та проекти

Завдання з підзавданнями, Kanban, Gantt, відстеження часу та робочі групи — тримайте кожен проект у курсі.

Командний чат і співпраця

Вбудовані канали, DM, потоки, голосові нотатки, опитування та відеодзвінки, пов’язані з кожною угодою та завданням.

AI Другий пілот і автоматизація

На базі AI другий пілот у кожній угоді та потенційному клієнті, а також автоматизація потоку завдань і інформаційні панелі BI.

Запустіть сьогодні

Почати роботу в три кроки.

1

Створіть свій обліковий запис

Зареєструйтеся безкоштовно менш ніж за хвилину. Ні кредитної картки, ні дзвінків у відділ продажів.

2

Навчіть це на своєму сайті

Вставте свій веб-сайт URL або завантажте документи. Він вивчає ваш бізнес за лічені хвилини.

3

Вставте один рядок коду

Розмістіть фрагмент на будь-якому сайті. Ваш агент живе та відповідає клієнтам.

Подивіться, як sem.chat працює
І багато іншого

Все інше — підтримка і повний CRM.

Понад дев’яносто функцій в одній підписці. Ось решта вбудованих компонентів.

Чесне порівняння

Оренда служби підтримки з вашим AI агентом.

Оренда служби підтримки
$4,000+/місяць
sem.chat
від $24/міс
Доступність
8 годин на день
24/7/365
Клієнти одразу
По одному
Необмежений
час відповіді
хвилини години
До 2 секунд
Мови
Один або два
95+
місячна вартість
4000–8000$+
0–119$
Пропущені повідомлення
Ночі, вихідні, лікарняні
Нульова
ціна

Почніть безкоштовно. Оновлюйте, коли ви ростете.

Заощаджуйте 20%+
Безкоштовно

Спробуйте sem.chat без картки.

$0/міс

Безкоштовно назавжди · Картка не потрібна

  • 100 AI повідомлень/місяць
  • 3 AI хвилини голосового зв’язку/місяць
  • 1 бот
  • 1 веб-сайт
  • CRM для 5 користувачів: 1 конвеєр, 100 контактів НОВИНКА
  • Базовий віджет
  • Основна база знань
  • sem.chat брендинг
Почати безкоштовно
Launch Найкращий стартовий план

Для перших продажів і невеликих веб-сайтів.

$19/mo

$24/mo Оплата щороку ($228)

  • 1000 AI повідомлень/місяць
  • 10 AI хвилин голосового зв’язку/місяць
  • 2 боти
  • 2 веб-сайти
  • CRM для 15 користувачів: 3 канали, 1000 контактів, пропозиції та рахунки НОВЕ
  • Видалити sem.chat брендинг
  • Планування та бронювання
  • Базова аналітика
  • Передача підтримки в реальному часі
Купити зараз
Найпопулярніший
Growth

Для малих компаній, які готові залучити більше відвідувачів.

$49/mo

$59/mo Оплата щороку (588 доларів США)

  • 3000 AI повідомлень/місяць
  • 30 AI хвилин голосового зв’язку/місяць
  • 5 ботів
  • 5 веб-сайти
  • Повний CRM для 40 користувачів: необмежена кількість конвеєрів, угод і автоматизації НОВИНКА
  • Багатомовний віджет
  • Вхідні для команди
  • Збережені відповіді
  • Інтеграції
  • Краща аналітика
Купити зараз
Scale

Для зайнятих команд і зростаючого трафіку.

$99/mo

$119/mo Рахунок виставляється щороку (1 188 доларів США)

  • 10 000 AI повідомлень/місяць
  • 60 AI хвилин голосового зв’язку/місяць
  • 15 ботів
  • 10 веб-сайтів
  • CRM для 100 користувачів і продукт каталог НОВИНКА
  • 5 командних місць
  • API та веб-перехоплення
  • Звіти
  • Розширена автоматизація
Купити зараз
Преміум
Enterprise

Індивідуальна ємність, перевірка безпеки та практичне навчання для великих команд.

Індивідуальний

Спеціальні ліміти · Забронюйте дзвінок, щоб розробити план

  • Власні повідомлення та гучність голосу
  • Власні параметри голосу та аватара
  • Розширений огляд безпеки
  • Пріоритетна підтримка та підтримка
  • Повний CRM для спеціальних користувачів: спеціальні обмеження та підтримка НОВЕ
Забронюйте дзвінок

Скасуйте будь-коли. Усі плани відповідають клієнтам цілодобово.

Відгуки

Що говорять команди після зміни.

Ми встановили sem.chat в п’ятницю вдень і залучили 12 потенційних клієнтів протягом вихідних. AI зрозумів наш продукт краще, ніж деякі з наших торгових представників.

Маркус Родрігез
Маркус Родрігез
генеральний директор, TechFlow Solutions

Функція голосу неймовірна. Visitors can call our AI and have a natural conversation. Рівень наших бронювань зріс на 60% за перший місяць.

Сара Кім
Сара Кім
Директор з маркетингу, агентство Bloom

Наші квитки у неробочий час збиралися за ніч. Тепер на них відповідають ще до того, як ми прокидаємося, а час відповіді збільшився від годин до секунд.

Прія Наір
Прія Наір
Керівник служби підтримки Lumen Retail

Налаштування справді зайняло десять хвилин. Він отримав усе з нашого довідкового центру та почав відповідати точно з першого дня.

Томас Феррейра
Томас Феррейра
Засновник Brava Goods

Людська передача продала мою команду. AI знімає прості запитання та направляє решту до нас із уже доданим повним контекстом.

Ханна Брукс
Ханна Брукс
Керівник CX, Northwind Software

Я зовсім не технічний. Я скопіював один рядок коду та вставив його. Через дві хвилини я отримав цілодобову підтримку в своєму магазині. Зміна гри.

Джеймс Ліу
Джеймс Ліу
Засновник, Urban Threads

Ми замінили всю нашу команду живого чату на sem.chat. Ми заощаджуємо 15 тисяч доларів на місяць, а задоволеність клієнтів фактично зросла. It handles complex questions perfectly.

Emma Thompson
Emma Thompson
COO, Velocity SaaS

Ми скоротили наші витрати на підтримку приблизно на 2300 доларів на місяць, а наш CSAT зріс. Я, чесно кажучи, не очікував отримати обидва.

Daniel Osei
Daniel Osei
COO, Kora Mobility

Багатомовна підтримка феноменальна. Ми обслуговуємо клієнтів у 12 країнах і sem.chat справляємося з усіма бездоганно. Міжнародні продажі зросли вдвічі за 3 місяці.

Девід Чен
Девід Чен
віце-президент відділу продажів GlobalTech Inc

Він відповідає п’ятьма мовами, не наймаючи нікого. Наші європейські клієнти нарешті відчувають цілодобову турботу.

Софія Марчетті
Софія Марчетті
Менеджер із підтримки, Vela Travel

Клієнти можуть зателефонувати та просто поговорити. Лише це скоротило нашу телефонну чергу вдвічі протягом першого тижня.

Маркус Вебб
Маркус Вебб
Директор з операцій, Pinepoint

За замовчуванням зашифровано

Ваші дані зашифровано під час передавання та зберігання, всюди.

GDPR готовий

Отримайте згоду перед чатами та будь-коли видаліть свої дані.

Безпечний вхід

Двофакторна автентифікація плюс Google та Apple увійти.

Запитання

Відверті відповіді.

Агент служби підтримки отримує 4000 доларів США або більше на місяць, коли ви додаєте зарплату, переваги та інструменти. sem.chat починається безкоштовно, а платні плани починаються від 24 доларів на місяць, тому більшість команд заощаджує 2000 доларів США або більше щомісяця, покриваючи значно більше годин.

З ними це працює. AI цілодобово обробляє рутинні запитання та передає їх реальній людині, коли це необхідно для розмови, із додаванням повного контексту. Ви контролюєте те, що буде ескаловано.

Кілька хвилин. Створіть обліковий запис, вставте свій веб-сайт URL, щоб навчити його, і додайте один рядок коду на свій сайт. Ви працюєте в той самий день, розробник не потрібен.

Віджет вашого веб-сайту, а також WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger і Slack. Відповідь на кожен канал надходить із однієї спільної скриньки вхідних.

Він автоматично розуміє понад 95 мов і відповідає на них, а інтерфейс віджета доступний на 17. Ваші агенти можуть відповідати своєю рідною мовою, і це перекладається для клієнта.

Так. Дані шифруються під час передавання та зберігання, ви можете отримати GDPR згоду перед початком чатів, доступна двофакторна автентифікація, і ви можете будь-коли видалити свій обліковий запис і дані.

Так. Почніть безкоштовно без кредитної картки. Оновлюйте лише тоді, коли вам потрібно більше повідомлень, голосових хвилин або місць. Ви можете скасувати будь-коли на інформаційній панелі.

Так. Плани повністю самообслуговування. Оновіть, понизьте або скасуйте будь-коли, прямо з інформаційної панелі.

Наша команда

Люди, які створюють sem.chat.

Anatolii Ulitovskyi

Anatolii Ulitovskyi

Засновник і генеральний директор

15+ років у цифровому маркетингу, розробляючи інструменти, які допомагають бізнесу розвиватися.

RH Fardin

RH Fardin

Керівник відділу контенту

Створює контент і SEO, які залучають потрібних клієнтів для sem.chat.

Проведення підтримки та продажів на одній платформі.

Почніть безкоштовно — дозвольте AI відповідати кожному клієнту, а потім фіксуйте, організовуйте та закривайте їх у своїй вбудованій CRM.