Plantillas de mensajes de bienvenida de chat en vivo para inmobiliarias

Apertura

Hola, te damos la bienvenida a empresa. Vi que estaba viendo casas en zona del anuncio; con gusto le ayudo a acotar la búsqueda.

Si responden

• Genial. ¿Busca comprar, alquilar o simplemente está tanteando el mercado por ahora?
• Dígame sus imprescindibles y le mostraré anuncios que realmente encajen.

Si dudan

• No hay ninguna prisa; navegue todo lo que quiera y yo estaré aquí mismo.
• Si algún sitio le llama la atención, envíeme la dirección y le comparto los detalles.

Siguiente paso

Cuando estés listo, puedo siguiente paso o le configuro alertas de búsqueda guardada para zona del anuncio.

Personaliza

Active esto tras varias vistas de anuncios para que resulte oportuno. Use nombre del visitante solo cuando se conozca.

Apertura

Hola, gracias por preguntar por dirección de la propiedad. Puedo mostrarle todos los detalles ahora mismo.

Responda la pregunta

• Aquí va la versión rápida, y puedo compartir fotos, planos o el estado más reciente de característica del anuncio estado.
• ¿Hay algún detalle concreto, como los metros cuadrados, los impuestos o los colegios, que quiera que compruebe?

Sigamos avanzando

• Si este le encaja, también puedo mostrarle dos o tres casas similares cerca.
• ¿Quiere que confirme si todavía está disponible antes de que se ilusione?

Siguiente paso

Cuando estés listo, puedo siguiente paso o enviar todo sobre dirección de la propiedad a su correo electrónico.

Personaliza

Confirme la disponibilidad pronto para que nadie se encariñe con una casa que acaba de entrar en trámite de compraventa.

Apertura

Hola, con gusto hablamos de cifras sobre empresa. El precio depende de varias cosas, así que déjeme calcularlo bien para usted.

Si están comprando

• Para dirección de la propiedad, el precio de venta se sitúa en el rango de rango de precios , y puedo explicar qué lo determina.
• ¿Quiere que consulte ventas recientes cercanas para que vea cómo se compara?

Si están vendiendo

• Puedo preparar una valoración aproximada hoy mismo y una completa tras echar un vistazo rápido a la casa.
• Dígame la dirección y cualquier mejora reciente para que la estimación sea realista.

Siguiente paso

Cuando estés listo, puedo siguiente paso o enviar una estimación por escrito que pueda revisar en casa.

Personaliza

Nunca prometa una cifra fija en el chat; preséntela como un rango hasta que un agente lo confirme.

Apertura

Excelente elección; me encantaría organizarle una visita para ver dirección de la propiedad con un empresa agente.

Buscar un horario

• Tenemos huecos disponibles horarios disponibles esta semana. ¿Le viene mejor entre semana o el fin de semana?
• Las visitas suelen durar unos treinta minutos, y puedo encadenar varias si tiene una lista de finalistas.

Recopilar datos

• ¿Puedo anotar su nombre y el mejor número de contacto ¿para que nuestro agente pueda llamar para confirmar?
• Dígame si ya está trabajando con un prestamista para que podamos planificar los siguientes pasos.

Confirmar el plan

• Le enviaré una invitación de calendario con la dirección, indicaciones de aparcamiento y qué llevar.
• Si sus planes cambian, solo responda aquí y con gusto cambiaré la hora.

Personaliza

Ofrezca dos franjas horarias concretas en lugar de una pregunta abierta; las opciones específicas reservan muchas más visitas.

Apertura

Lamento que esto haya sido tan frustrante, y gracias por señalarlo con empresa.

Comprenda la situación

• Para entenderlo bien, ¿puede darme un breve resumen del problema de lo que salió mal?
• Si tiene que ver con dirección de la propiedad o con una cita concreta, dígame la fecha y con quién trató.

Resuélvalo

• Esto es lo que puedo hacer de inmediato, y esto es lo que requiere que el agente o el gerente lo confirmen.
• No cerraré esto hasta que me diga que de verdad está resuelto.

Siguiente paso

Puedo siguiente paso ahora y asegurarme de que la persona indicada le llame hoy.

Personaliza

Empiece con una disculpa sincera y nunca se ponga a la defensiva, aunque el retraso no fuera culpa suya.

Apertura

Gracias por los detalles; este es el punto en el que un empresa agente puede ayudar de verdad.

Preparar la transferencia

• Voy a traer a nombre del agente, que conoce esta zona y estos anuncios al dedillo.
• Transmitiré todo lo que hemos hablado para que no tenga que repetirse.

Aguarde un momento

• Deme solo un momento para conectarle; nombre del agente continuará aquí mismo en el chat.
• Si está con un cliente, responderá en breve y le informaré de la espera.

Siguiente paso

Una vez conectado, nombre del agente puede siguiente paso y sigue desde ahí.

Personaliza

Presente al agente por su nombre y resuma el contexto para que el traspaso sea fluido. Registre nombre del visitante primero.