Vorlagen für Abwesenheitsnachrichten bei Kündigung

Vorlagen für Abwesenheits-Autoantworten, nachdem Sie gekündigt oder eine Position verlassen haben, mit Weiterleitung der Absender an die richtige Kollegin oder den richtigen Kollegen. Nutzen Sie die Varianten unverändert, bearbeiten Sie die Platzhalter oder laden Sie das bearbeitbare Word-Dokument herunter.

Format
Bearbeitbares Word .docx
Umfang
6 Varianten · Kopieren und Einfügen
Preis
100% kostenlos
Einrichtung
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Kurz und einfach

Nachricht

Danke für Ihre E-Mail. Ich habe meine Position bei Firmenname verlassen und kann von dieser Adresse aus nicht mehr antworten. Es war mir eine Freude, mit allen zusammenzuarbeiten, die ich hier kennengelernt habe. Bei allen Angelegenheiten zu meiner früheren Positionsbezeichnung, wenden Sie sich bitte an Kontaktname von Kontakt-E-Mail, der Ihnen künftig gerne weiterhilft. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen alles Gute. Dieses Postfach wird nicht mehr überwacht, richten Sie künftige Korrespondenz daher bitte an den obigen Kontakt.

Kürzere Version

Danke für Ihre Nachricht. Ich habe Firmenname verlassen und überwache dieses Postfach nicht mehr. Für alles zu meiner früheren Positionsbezeichnung, wenden Sie sich bitte an Kontaktname von Kontakt-E-Mail.

Personalisieren

  • Halten Sie den Ton freundlich und warm, ohne jeden Anflug von Groll.
  • Verweisen Sie die Leute auf die eine Person, die jetzt für Ihre frühere Positionsbezeichnung.
Kostenlose Vorlage herunterladen

6 einsatzbereite Varianten

1. Kurz und einfach2. Detailliert mit letztem Arbeitstag3. Mit alternativem Kontakt4. Für Kunden5. Für das interne Team6. Unternehmensweit
1

Kurz und einfach

Wann zu verwenden: Verwenden, wenn Sie gegangen sind und das Postfach noch eine Weile unbeaufsichtigt bleibt.

Nachricht

Danke für Ihre E-Mail. Ich habe meine Position bei Firmenname verlassen und kann von dieser Adresse aus nicht mehr antworten. Es war mir eine Freude, mit allen zusammenzuarbeiten, die ich hier kennengelernt habe. Bei allen Angelegenheiten zu meiner früheren Positionsbezeichnung, wenden Sie sich bitte an Kontaktname von Kontakt-E-Mail, der Ihnen künftig gerne weiterhilft. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen alles Gute. Dieses Postfach wird nicht mehr überwacht, richten Sie künftige Korrespondenz daher bitte an den obigen Kontakt.

Kürzere Version

Danke für Ihre Nachricht. Ich habe Firmenname verlassen und überwache dieses Postfach nicht mehr. Für alles zu meiner früheren Positionsbezeichnung, wenden Sie sich bitte an Kontaktname von Kontakt-E-Mail.

Personalisieren

  • Halten Sie den Ton freundlich und warm, ohne jeden Anflug von Groll.
  • Verweisen Sie die Leute auf die eine Person, die jetzt für Ihre frühere Positionsbezeichnung.
2

Detailliert mit letztem Arbeitstag

Wann zu verwenden: Verwenden Sie es kurz nach dem Weggang, wenn die Änderung als bereits wirksam dargestellt werden soll.

Nachricht

Hallo und danke für Ihre Nachricht. Zum letzter Arbeitstag habe ich meine Position bei Firmenname verlassen, um eine neue Chance zu ergreifen, und dieses E-Mail-Konto ist nicht mehr aktiv. Ich bin dankbar für die Zeit hier und für die Menschen, mit denen ich arbeiten durfte. Die Verantwortung für meine frühere Positionsbezeichnung ist nun übergegangen an Kontaktnameübernommen, der erreichbar ist unter Kontakt-E-Mail und macht dort gerne weiter, wo ich aufgehört habe. Bitte senden Sie alle betreffenden Anfragen an diese Adresse, da Nachrichten an dieses Postfach nicht gesehen oder weitergeleitet werden. Mit herzlichen Grüßen und Dank für alles.

Kürzere Version

Danke für Ihre Nachricht. Ich habe Firmenname verlassen zum letzter Arbeitstag. Meine Positionsbezeichnung wird nun betreut von Kontaktname von Kontakt-E-Mail. Dieses Postfach wird nicht überwacht.

Personalisieren

  • Nennen Sie letzter Arbeitstag klar, damit die Absender wissen, dass die Änderung bereits wirksam ist.
  • Bestätigen Sie Kontaktname zugestimmt hat, Ihre frühere Positionsbezeichnung.
3

Mit alternativem Kontakt

Wann zu verwenden: Verwenden, wenn allgemeine und abteilungsspezifische Anfragen getrennt werden sollen.

Nachricht

Danke für Ihre Kontaktaufnahme. Ich bin nicht mehr bei Firmenname, und dieses Postfach wird nicht mehr überwacht. Ich möchte sicherstellen, dass Ihre Nachricht dennoch die richtige Person erreicht. Für allgemeine Anfragen wenden Sie sich bitte an Kontaktname von Kontakt-E-Mail. Wenn Ihre Frage speziell Abteilungsnamebetrifft, können Sie sich stattdessen an zweiter Kontaktwenden, der diesen Bereich betreut. Es war ein echtes Privileg, mit so vielen großartigen Menschen zu arbeiten, und ich bin dankbar für diese Erfahrung. Bitte aktualisieren Sie Ihre Unterlagen, damit künftige Nachrichten direkt an die zuständige Kollegin oder den zuständigen Kollegen gehen und nicht an diese Adresse.

Kürzere Version

Danke für Ihre Nachricht. Ich habe Firmenname verlassen, und dieses Postfach wird nicht überwacht. Wenden Sie sich an Kontaktname von Kontakt-E-Mail oder zweiter Kontakt für Abteilungsname Angelegenheiten.

Personalisieren

  • Leiten Sie Abteilungsname Fragen an denjenigen, der diese Arbeit jetzt wirklich verantwortet.
  • Halten Sie die Nachricht wertschätzend gegenüber Firmenname und den Menschen dort.
4

Für Kunden

Wann zu verwenden: Verwenden, wenn ein scheidender Kundenbetreuer übergeben muss, ohne die Kunden zu verunsichern.

Nachricht

Danke für Ihre E-Mail. Ich bin kürzlich ausgeschieden bei Firmenname, und ich bin nicht mehr Ihr Ansprechpartner für meine bisherige Positionsbezeichnung. Es war mir eine echte Freude, Sie zu betreuen, und ich bin dankbar für das Vertrauen, das Sie mir entgegengebracht haben. Ihr Konto ist in besten Händen: Kontaktname wird sich um Sie kümmern und ist erreichbar unter Kontakt-E-Mail. Bei Angelegenheiten auf Kontoebene steht Ihnen auch Ihr Kundenbetreuer zur Verfügung, um eine reibungslose Übergabe zu gewährleisten. Ich bin fest davon überzeugt, dass das Team Sie weiterhin gut betreuen wird, und wünsche Ihnen und Ihrem Unternehmen weiterhin viel Erfolg.

Kürzere Version

Danke für Ihre Nachricht. Ich habe Firmenname. Kontaktname von Kontakt-E-Mail wird Sie nun zusammen mit Ihrem Kundenbetreuerbetreuen. Es war eine Freude, mit Ihnen zu arbeiten.

Personalisieren

  • Versichern Sie dem Kunden, dass die Servicequalität bestehen bleibt, nachdem Ihr Positionsbezeichnung weggeht.
  • Stellen Sie sicher, dass Kontaktname vorgestellt wurde, bevor diese Antwort aktiv wird.
5

Für das interne Team

Wann zu verwenden: Verwenden, wenn interne Absender ein Postfach erreichen, das Sie bereits verlassen haben.

Nachricht

Hallo und danke für Ihre Nachricht. Ich habe nun Firmennameverlassen, sodass dieses Postfach nicht mehr aktiv ist. Die Zusammenarbeit mit diesem Team war eines der Highlights meiner Laufbahn, und ich werde die tägliche Zusammenarbeit vermissen. Meine frühere Positionsbezeichnung wird nun abgedeckt von Kontaktnameübernommen, der erreichbar ist unter Kontakt-E-Mail. Ich habe eine ausführliche Übergabe hinterlassen in Übergabedokument , damit nichts durchrutscht, und Kontaktname kann Sie bei Bedarf darauf hinweisen. Danke für alles, bleiben Sie bitte in Kontakt, und ich wünsche Ihnen allen weiterhin viel Erfolg bei der anstehenden Arbeit.

Kürzere Version

Danke für Ihre Nachricht. Ich habe Firmenname. Meine Positionsbezeichnung wird nun abgedeckt von Kontaktname von Kontakt-E-Mail, und die Details finden Sie in Übergabedokument.

Personalisieren

  • Stellen Sie sicher, dass Übergabedokument für denjenigen zugänglich ist, der Ihre Positionsbezeichnung.
  • Halten Sie den Abschied warm und dankbar gegenüber dem Team.
6

Unternehmensweit

Wann zu verwenden: Verwenden, wenn Sie gegangen sind und möchten, dass Nachrichten an die richtigen Stellen verteilt werden.

Nachricht

Danke für Ihre E-Mail. Ich habe Firmenname verlassen und bin unter dieser Adresse nicht mehr erreichbar. Ich bin dankbar für meine Zeit hier und für alle, mit denen ich zusammenarbeiten durfte. Damit Ihre Nachricht nicht verloren geht, leiten Sie sie bitte an das zuständige Team weiter. Für Anliegen, die früher an mich gegangen wären, ist Kontaktname von Kontakt-E-Mail die beste Ansprechperson. Für alles Allgemeine können Sie auch schreiben an allgemeines Postfach, das vom größeren Team überwacht wird. Bitte aktualisieren Sie Ihre Kontakte entsprechend, da dieses Postfach künftig nicht geprüft oder weitergeleitet wird.

Kürzere Version

Danke für Ihre Nachricht. Ich habe Firmenname verlassen, und dieses Postfach ist geschlossen. Bitte wenden Sie sich an Kontaktname von Kontakt-E-Mail oder allgemeines Postfach für allgemeine Angelegenheiten.

Personalisieren

  • Bestätigen Sie, dass allgemeines Postfach wirklich überwacht wird, bevor Sie Leute dorthin verweisen.
  • Halten Sie jede Zeile respektvoll gegenüber Firmenname.
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Lassen Sie Ihren AI-Agenten das einsetzen

Laden Sie diese Vorlage in sem.chat, und Ihr Agent nutzt sie automatisch, in Ihrer Markenstimme, rund um die Uhr.

  • Als wiederverwendbare Antworten, Skripte oder Regeln speichern
  • Hält jede Nachricht markenkonform und einheitlich
  • Gibt die schwierigen Fälle an einen Menschen ab
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So verwenden Sie diese Vorlage

  1. 1

    Wählen Sie die passendste Variante. Entscheiden Sie nach der Situation, nicht nur nach dem Kanal.

  2. 2

    Ersetzen Sie jeden Platzhalter. Wenn Sie ein Feld nicht ausfüllen können, stellen Sie zuerst eine klärende Frage.

  3. 3

    Speichern Sie die endgültige Version in sem.chat, Ihrem CRM oder Helpdesk, damit das Team einheitlich bleibt.

  4. 4

    Überprüfen Sie die Ergebnisse wöchentlich. Verwerfen Sie Varianten, die für Verwirrung sorgen, und verbessern Sie die funktionierenden.

Häufig gestellte Fragen

Darf ich diese Vorlagen kommerziell nutzen?
Ja. Kopieren, bearbeiten und nutzen Sie sie in Ihrem Unternehmen, in der Kundenarbeit, im CRM, Helpdesk oder sem.chat-Workspace.
Warum gibt es sechs Varianten?
Eine generische Vorlage passt selten für jede Situation. Sechs Varianten geben Ihrem Team praktische Auswahl ohne unübersichtliche Bibliothek.
Sollte ich diese in sem.chat einfügen?
Ja. Speichern Sie die besten Varianten als vorgefertigte Antworten, Wissensdatenbank-Einträge, Routing-Regeln oder CRM-Notizen, damit Ihr AI-Agent und Ihr Team einheitlich bleiben.
Was sollte eine Kündigungs-Autoantwort immer enthalten?
Sie sollte bestätigen, dass Sie gegangen sind, die Absender an die richtige Kollegin oder den richtigen Kollegen verweisen und einen warmen, professionellen Ton wahren. Vermeiden Sie jeden Anflug von Groll, da diese Nachrichten von jedem gelesen werden können.
Sollte ich erwähnen, wohin es für mich als Nächstes geht?
Nur wenn Sie möchten und es angemessen ist. Ein kurzer Hinweis auf eine neue Chance ist in Ordnung, aber Priorität hat es, die Leute an die Kollegin oder den Kollegen zu verweisen, die ihnen jetzt helfen können.
Wie lange sollte die Autoantwort aktiv bleiben?
Lassen Sie sie so lange laufen, wie das Konto besteht, oft einige Wochen bis einige Monate. So haben Kontakte Zeit, ihre Unterlagen zu aktualisieren und die richtige Person zu erreichen.
Ist es in Ordnung, meinem früheren Arbeitgeber zu danken?
Ja, und es kommt in der Regel gut an. Eine freundliche Zeile des Dankes hinterlässt einen guten letzten Eindruck und stellt Sie positiv dar, unabhängig davon, wie die Stelle endete.
Was, wenn ich noch keinen benannten Nachfolger habe?
Verweisen Sie die Leute auf ein allgemeines Postfach oder eine Führungskraft, die die Anfragen sortieren kann, bis ein Nachfolger da ist. Ziel ist, dass keine Nachricht in einer Sackgasse landet.

Verstärken Sie es mit sem.chat

Alles, was Sie brauchen, um diese Vorlage einzusetzen.

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