GDPR تعمیل

آپ کے ڈیٹا کے حقوق کے تحفظ کے لیے ہماری وابستگی

GDPR سے ہماری وابستگی

sem.chat جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (GDPR) کے مطابق تمام صارفین کی رازداری اور ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے پرعزم ہے۔ یہ صفحہ بیان کرتا ہے کہ ہم اس ضابطے کے تحت GDPR کی ضروریات اور آپ کے حقوق کی تعمیل کیسے کرتے ہیں۔

اہم: GDPR یورپی یونین (EU) اور یورپی اکنامک ایریا (EEA) کے تمام افراد پر لاگو ہوتا ہے، قطع نظر اس کے کہ ہماری کمپنی کہاں واقع ہے۔

GDPR کے تحت آپ کے حقوق

ڈیٹا کے موضوع کے طور پر، آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

1. رسائی کا حق

آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ ہم آپ کے بارے میں جو ذاتی ڈیٹا رکھتے ہیں اس کی ایک کاپی کی درخواست کریں۔ ہم آپ کی درخواست کے 30 دنوں کے اندر یہ معلومات فراہم کریں گے۔

2. اصلاح کا حق

آپ درخواست کر سکتے ہیں کہ ہم آپ کے بارے میں ہمارے پاس موجود کسی بھی غلط یا نامکمل ذاتی ڈیٹا کو درست کریں۔

3. مٹانے کا حق ("بھولنے کا حق")

آپ درخواست کر سکتے ہیں کہ ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا حذف کریں جب:

4. پروسیسنگ کو محدود کرنے کا حق

آپ درخواست کر سکتے ہیں کہ ہم آپ کے ڈیٹا کے استعمال کو محدود کریں جب تک کہ ہم اس کی درستگی کی تصدیق کریں یا آپ کے خدشات کو دور کریں۔

5. ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق

آپ اپنے ذاتی ڈیٹا کو کسی دوسرے سروس فراہم کنندہ کو منتقل کرنے کے لیے ایک منظم، عام طور پر استعمال شدہ، مشین سے پڑھنے کے قابل فارمیٹ میں درخواست کر سکتے ہیں۔

6. اعتراض کرنے کا حق

آپ براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کر سکتے ہیں یا جب پروسیسنگ جائز مفادات پر مبنی ہو۔

7. خودکار فیصلہ سازی سے متعلق حقوق

آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ کسی ایسے فیصلے کے تابع نہ ہوں جو مکمل طور پر خودکار پروسیسنگ پر مبنی ہے جو آپ کو نمایاں طور پر متاثر کرتا ہے۔

ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کیسے کرتے ہیں۔

ہم ڈیٹا کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کرتے ہیں:

ڈیٹا پروسیسنگ

پروسیسنگ کے لیے قانونی بنیاد

ہم درج ذیل قانونی بنیادوں کے تحت ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں:

ڈیٹا برقرار رکھنا

ہم ذاتی ڈیٹا کو صرف اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک کہ اسے جمع کیے گئے مقاصد کے لیے ضروری ہو۔ بات چیت کا ڈیٹا آپ کی سبسکرپشن کی مدت کے علاوہ 30 دن تک برقرار رہتا ہے۔ اکاؤنٹ حذف ہونے پر، تمام ذاتی ڈیٹا 90 دنوں کے اندر ہٹا دیا جاتا ہے۔

بین الاقوامی ڈیٹا ٹرانسفرز

جب ہم ڈیٹا کو EEA سے باہر منتقل کرتے ہیں، تو ہم یقینی بناتے ہیں کہ مناسب حفاظتی اقدامات موجود ہیں، بشمول:

ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر

GDPR سے متعلق کسی بھی پوچھ گچھ کے لیے یا اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم ہمارے ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر سے رابطہ کریں:

ای میل: [ای میل محفوظ]

شکایت درج کرانا

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے ڈیٹا کے تحفظ کے حقوق کی خلاف ورزی ہوئی ہے، تو آپ کو اپنے مقامی نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کا حق ہے۔ ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ پہلے ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم آپ کے خدشات کو براہ راست حل کر سکیں۔

اس پالیسی کی اپ ڈیٹس

ہم وقتا فوقتا اس GDPR معلومات کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ کوئی بھی اہم تبدیلی ای میل کے ذریعے یا ہمارے پلیٹ فارم کے ذریعے بتائی جائے گی۔