1. Вступ
sem.chat ("ми", "наш" або "нас") зобов'язується захищати вашу конфіденційність. Ця Політика Конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви користуєтесь нашим веб-сайтом та послугами.
2. Інформація, яку ми збираємо
Персональна інформація
Ми можемо збирати персональну інформацію, яку ви добровільно надаєте нам, коли:
- Реєструєтесь для створення облікового запису
- Підписуєтесь на наші послуги
- Звертаєтесь до нас за підтримкою
- Заповнюєте форми на нашому веб-сайті
Ця інформація може включати ваше ім'я, електронну адресу, номер телефону, назву компанії та платіжну інформацію.
Дані використання
Ми автоматично збираємо певну інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт, включаючи вашу IP-адресу, тип браузера, операційну систему, URL-адреси переходів та інформацію про те, як ви взаємодієте з нашими послугами.
Дані чату
Коли ви використовуєте наші чат-сервіси, ми збираємо дані розмов для надання та покращення наших послуг. Це включає повідомлення, часові мітки та метадані про розмови.
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію для:
- Надання, експлуатації та підтримки наших послуг
- Покращення, персоналізації та розширення наших послуг
- Обробки транзакцій та надсилання пов'язаної інформації
- Надсилання вам технічних повідомлень, оновлень та повідомлень підтримки
- Відповідей на ваші коментарі, запитання та запити на обслуговування клієнтів
- Моніторингу та аналізу тенденцій, використання та діяльності
- Виявлення, запобігання та усунення технічних проблем та шахрайської діяльності
4. Передача та розкриття даних
Ми можемо передавати вашу інформацію у наступних випадках:
- Постачальники послуг: Ми можемо передавати вашу інформацію стороннім постачальникам, які надають послуги від нашого імені.
- Юридичні вимоги: Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо цього вимагає закон або у відповідь на законні запити державних органів.
- Передача бізнесу: Ми можемо передавати вашу інформацію у зв'язку зі злиттям, придбанням або продажем активів.
5. Безпека даних
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Однак жоден метод передачі через Інтернет не є на 100% безпечним.
6. Зберігання даних
Ми зберігаємо вашу персональну інформацію так довго, як це необхідно для виконання цілей, викладених у цій Політиці Конфіденційності, якщо більш тривалий термін зберігання не вимагається або не дозволяється законом.
7. Ваші права
Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати наступні права:
- Доступ до вашої персональної інформації
- Виправлення неточних даних
- Запит на видалення ваших даних
- Заперечення проти обробки ваших даних
- Перенесення даних
- Відкликання згоди
8. Файли Cookie
Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження для моніторингу активності на нашому веб-сайті та зберігання певної інформації. Будь ласка, зверніться до нашої Політики Cookie для отримання додаткової інформації.
9. Конфіденційність дітей
Наші послуги не призначені для осіб молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей молодше 16 років.
10. Зміни до цієї Політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику Конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, опублікувавши нову Політику Конфіденційності на цій сторінці та оновивши дату "Останнє оновлення".
11. Зв'яжіться з нами
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики Конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами:
https://sem.chat/ua/contact