1. Giriş
sem.chat("biz", "bizim" veya "bize") gizliliğinizi korumaya kararlıyız. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
2. Topladığımız Bilgiler
Kişisel Bilgiler
Bize gönüllü olarak sağladığınız kişisel bilgileri aşağıdaki durumlarda toplayabiliriz:
- Bir hesaba kaydolun
- Hizmetlerimize abone olun
- Destek için bizimle iletişime geçin
- Web sitemizdeki formları doldurun
Bu bilgiler adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, şirket adınızı ve fatura bilgilerinizi içerebilir.
Kullanım Verileri
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, yönlendiren URL'leriniz ve hizmetlerimizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza ilişkin bilgiler dahil olmak üzere belirli bilgileri otomatik olarak toplarız.
Sohbet Verileri
Sohbet hizmetlerimizi kullandığınızda, hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek için konuşma verilerini toplarız. Buna ileti dizileri, zaman damgaları ve konuşmalarla ilgili meta veriler dahildir.
3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Hizmetlerimizi sağlayın, çalıştırın ve sürdürün
- Hizmetlerimizi iyileştirin, kişiselleştirin ve genişletin
- İşlemleri işleyin ve ilgili bilgileri gönderin
- Size teknik bildirimler, güncellemeler ve destek mesajları göndermek
- Yorumlarınıza, sorularınıza ve müşteri hizmetleri isteklerinize yanıt verin
- Trendleri, kullanımı ve etkinlikleri izleyin ve analiz edin
- Teknik sorunları ve dolandırıcılık faaliyetlerini tespit edin, önleyin ve ele alın
4. Veri Paylaşımı ve İfşası
Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
- Servis Sağlayıcılar: Bilgilerinizi bizim adımıza hizmet veren üçüncü taraf satıcılarla paylaşabiliriz.
- Yasal Gereksinimler: Yasaların gerektirmesi halinde veya kamu yetkililerinin geçerli taleplerine yanıt olarak bilgilerinizi ifşa edebiliriz.
- Ticari Transferler: Birleşme, satın alma veya varlık satışıyla bağlantılı olarak bilgilerinizi paylaşabilir veya aktarabiliriz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz. Ancak İnternet üzerinden hiçbir aktarım yöntemi %100 güvenli değildir.
6. Veri Saklama
Kanunen daha uzun bir saklama süresi gerekmediği veya izin verilmediği sürece, kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklıyoruz.
7. Haklarınız
Bulunduğunuz yere bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Kişisel bilgilerinize erişin
- Yanlış verileri düzeltin
- Verilerinizin silinmesini isteyin
- Verilerinizin işlenmesine itiraz
- Veri taşınabilirliği
- İzni geri çek
8. Çerezler
Web sitemizdeki etkinliği izlemek ve belirli bilgileri tutmak için çerezleri ve benzer izleme teknolojilerini kullanıyoruz. Daha fazla ayrıntı için lütfen Çerez Politikamıza bakın.
9. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.
10. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayarak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek herhangi bir değişiklik konusunda sizi bilgilendireceğiz.
11. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikasıyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:
E-posta: https://sem.chat/ua/contact.html