1. บทนำ
sem.chat("เรา", "ของเรา" หรือ "พวกเรา") มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้เว็บไซต์และบริการของเรา
2. ข้อมูลที่เรารวบรวม
ข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเราโดยสมัครใจเมื่อคุณ:
- ลงทะเบียนสำหรับบัญชี
- สมัครสมาชิกบริการของเรา
- ติดต่อเราเพื่อรับการสนับสนุน
- กรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของเรา
ข้อมูลนี้อาจรวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อบริษัท และข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ
ข้อมูลการใช้งาน
เรารวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา รวมถึงที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ URL อ้างอิง และข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับบริการของเรา
ข้อมูลการแชท
เมื่อคุณใช้บริการแชทของเรา เราจะรวบรวมข้อมูลการสนทนาเพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการของเรา ซึ่งรวมถึงข้อความ การประทับเวลา และข้อมูลเมตาเกี่ยวกับการสนทนา
3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมเพื่อ:
- จัดหา ดำเนินการ และบำรุงรักษาบริการของเรา
- ปรับปรุง ปรับแต่ง และขยายบริการของเรา
- ประมวลผลธุรกรรมและส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- ส่งประกาศด้านเทคนิค การอัปเดต และข้อความสนับสนุนถึงคุณ
- ตอบกลับความคิดเห็น คำถาม และคำขอบริการลูกค้าของคุณ
- ติดตามและวิเคราะห์แนวโน้ม การใช้งาน และกิจกรรมต่างๆ
- ตรวจจับ ป้องกัน และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและกิจกรรมฉ้อโกง
4. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล
เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ขายบุคคลที่สามที่ให้บริการในนามของเรา
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากกฎหมายกำหนดหรือตามคำขอที่ถูกต้องจากหน่วยงานของรัฐ
- การโอนธุรกิจ: เราอาจแบ่งปันหรือถ่ายโอนข้อมูลของคุณที่เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์
5. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตใดที่ปลอดภัย 100%
6. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้เก็บรักษาไว้นานกว่านั้น
7. สิทธิของคุณ
คุณอาจมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ:
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบข้อมูลของคุณ
- คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ
- การพกพาข้อมูล
- เพิกถอนความยินยอม
8. คุกกี้
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อติดตามกิจกรรมบนเว็บไซต์ของเราและเก็บข้อมูลบางอย่าง โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ โดยการโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ในหน้านี้และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด"
11. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราที่:
อีเมล์: https://sem.chat/ua/contact.html