1. Введение
sem.chat («мы», «наш» или «нас») стремится защитить вашу конфиденциальность. Эта Политика Конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашего сайта и услуг.
2. Информация, Которую Мы Собираем
Личная Информация
Мы можем собирать личную информацию, которую вы добровольно предоставляете нам, когда вы:
- Регистрируете аккаунт
- Подписываетесь на наши услуги
- Обращаетесь к нам за поддержкой
- Заполняете формы на нашем сайте
Эта информация может включать ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, название компании и платёжную информацию.
Данные Использования
Мы автоматически собираем определённую информацию при посещении нашего сайта, включая ваш IP-адрес, тип браузера, операционную систему, ссылающиеся URL и информацию о том, как вы взаимодействуете с нашими услугами.
Данные Чата
Когда вы используете наши услуги чата, мы собираем данные разговоров для предоставления и улучшения наших услуг. Это включает сообщения, временные метки и метаданные о разговорах.
3. Как Мы Используем Вашу Информацию
Мы используем собранную информацию для:
- Предоставления, эксплуатации и поддержки наших услуг
- Улучшения, персонализации и расширения наших услуг
- Обработки транзакций и отправки связанной информации
- Отправки вам технических уведомлений, обновлений и сообщений поддержки
- Ответов на ваши комментарии, вопросы и запросы в службу поддержки
- Мониторингу и анализа тенденций, использования и активности
- Обнаружения, предотвращения и устранения технических проблем и мошеннической деятельности
4. Обмен Данными и Раскрытие
Мы можем делиться вашей информацией в следующих ситуациях:
- Поставщики Услуг: Мы можем делиться вашей информацией с сторонними поставщиками, которые предоставляют услуги от нашего имени.
- Юридические Требования: Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется по закону или в ответ на законные запросы государственных органов.
- Передача Бизнеса: Мы можем делиться или передавать вашу информацию в связи со слиянием, приобретением или продажей активов.
5. Безопасность Данных
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако ни один метод передачи через Интернет не является на 100% безопасным.
6. Хранение Данных
Мы храним вашу личную информацию столько времени, сколько необходимо для выполнения целей, изложенных в этой Политике Конфиденциальности, если более длительный срок хранения не требуется или не разрешён законом.
7. Ваши Права
В зависимости от вашего местоположения, вы можете иметь следующие права:
- Доступ к вашей личной информации
- Исправление неточных данных
- Запрос на удаление ваших данных
- Возражение против обработки ваших данных
- Переносимость данных
- Отзыв согласия
8. Файлы Cookie
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для отслеживания активности на нашем сайте и хранения определённой информации. Пожалуйста, обратитесь к нашей Политике Cookie для получения дополнительной информации.
9. Конфиденциальность Детей
Наши услуги не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 16 лет.
10. Изменения в Этой Политике
Мы можем время от времени обновлять эту Политику Конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых изменениях, опубликовав новую Политику Конфиденциальности на этой странице и обновив дату «Последнее обновление».
11. Свяжитесь с Нами
Если у вас есть вопросы об этой Политике Конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами: