1. Introducere
sem.chat("noi", "nostru" sau "noi") se angajează să vă protejeze confidențialitatea. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați site-ul și serviciile noastre.
2. Informațiile pe care le colectăm
Informații personale
Putem colecta informații personale pe care ni le furnizați în mod voluntar atunci când:
- Înregistrați-vă pentru un cont
- Abonați-vă la serviciile noastre
- Contactați-ne pentru asistență
- Completați formularele de pe site-ul nostru
Aceste informații pot include numele dvs., adresa de e-mail, numărul de telefon, numele companiei și informațiile de facturare.
Date de utilizare
Colectăm automat anumite informații atunci când vizitați site-ul nostru web, inclusiv adresa dvs. IP, tipul de browser, sistemul de operare, adresele URL de referință și informații despre modul în care interacționați cu serviciile noastre.
Date de chat
Când utilizați serviciile noastre de chat, colectăm date de conversație pentru a furniza și îmbunătăți serviciile noastre. Acestea includ mesaje, marcaje temporale și metadate despre conversații.
3. Cum folosim informațiile dvs
Folosim informațiile pe care le colectăm pentru:
- Furnizați, operați și mențineți serviciile noastre
- Îmbunătățiți, personalizați și extindeți serviciile noastre
- Procesați tranzacțiile și trimiteți informații aferente
- Vă trimiteți notificări tehnice, actualizări și mesaje de asistență
- Răspundeți la comentariile, întrebările și solicitările dvs. de servicii pentru clienți
- Monitorizați și analizați tendințele, utilizarea și activitățile
- Detectați, preveniți și abordați problemele tehnice și activitățile frauduloase
4. Partajarea și divulgarea datelor
Putem partaja informațiile dumneavoastră în următoarele situații:
- Furnizori de servicii: Putem împărtăși informațiile dvs. cu furnizori terți care prestează servicii în numele nostru.
- Cerințe legale: Putem dezvălui informațiile dvs. dacă este impus de lege sau ca răspuns la solicitările valide ale autorităților publice.
- Transferuri de afaceri: Putem partaja sau transfera informațiile dumneavoastră în legătură cu o fuziune, achiziție sau vânzare de active.
5. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja informațiile personale împotriva accesului, modificării, dezvăluirii sau distrugerii neautorizate. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin Internet nu este 100% sigură.
6. Păstrarea datelor
Vă păstrăm informațiile personale atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile prezentate în această Politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de păstrare este necesară sau permisă de lege.
7. Drepturile tale
În funcție de locația dvs., este posibil să aveți următoarele drepturi:
- Accesați informațiile dvs. personale
- Corectați datele inexacte
- Solicitați ștergerea datelor dvs
- Opuneți prelucrării datelor dumneavoastră
- Portabilitatea datelor
- Retrage consimțământul
8. Cookie-uri
Folosim cookie-uri și tehnologii de urmărire similare pentru a urmări activitatea de pe site-ul nostru web și pentru a păstra anumite informații. Vă rugăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile pentru mai multe detalii.
9. Confidențialitatea copiilor
Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copiii sub 16 ani.
10. Modificări ale acestei politici
Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate din când în când. Vă vom anunța cu privire la orice modificare prin publicarea noii Politici de confidențialitate pe această pagină și actualizarea datei „Ultima actualizare”.
11. Contactați-ne
Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:
E-mail: https://sem.chat/ua/contact.html