Pedido de privacidade

Pedir eliminação de dados

Se quiser que a sem.chat elimine os dados da sua conta, o histórico de conversas ou outras informações pessoais, envie um pedido através da nossa página de contacto e inclua detalhes suficientes para verificarmos a titularidade com segurança.

Atualizado: 16 de março de 2026

O que incluir

  • O endereço de email associado à sua conta sem.chat
  • O nome do workspace, o URL do site ou o nome da empresa
  • Se pretende eliminar a conta, as conversas ou ambos
  • Quaisquer detalhes adicionais que nos ajudem a identificar os dados corretos

O que acontece depois

  1. Revemos o pedido e, se necessário, pedimos uma verificação da titularidade da conta.
  2. Processamos os pedidos de eliminação elegíveis o mais rapidamente possível.
  3. Confirmamos quando a eliminação estiver concluída ou explicamos qualquer retenção limitada exigida por lei, faturação ou segurança.

Notas importantes

Alguns registos podem ter de ser mantidos para prevenção de fraude, faturação, gestão de litígios ou cumprimento legal. Depois de eliminados, esses dados não podem ser restaurados.

Se apenas precisa de localizar ou exportar os seus dados, contacte-nos antes de pedir uma eliminação permanente.