1. Pengenalan
sem.chat("kami", "kami", atau "kami") komited untuk melindungi privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat anda apabila anda menggunakan tapak web dan perkhidmatan kami.
2. Maklumat yang Kami Kumpul
Maklumat Peribadi
Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan secara sukarela kepada kami apabila anda:
- Daftar untuk akaun
- Langgan perkhidmatan kami
- Hubungi kami untuk mendapatkan sokongan
- Isi borang di laman web kami
Maklumat ini mungkin termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, nama syarikat dan maklumat pengebilan anda.
Data Penggunaan
Kami mengumpul maklumat tertentu secara automatik apabila anda melawati tapak web kami, termasuk alamat IP anda, jenis penyemak imbas, sistem pengendalian, URL rujukan dan maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan perkhidmatan kami.
Data Sembang
Apabila anda menggunakan perkhidmatan sembang kami, kami mengumpul data perbualan untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami. Ini termasuk mesej, cap masa dan metadata tentang perbualan.
3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat yang kami kumpulkan untuk:
- Menyediakan, mengendali dan menyelenggara perkhidmatan kami
- Perbaik, peribadikan dan kembangkan perkhidmatan kami
- Proses transaksi dan hantar maklumat berkaitan
- Hantar notis teknikal, kemas kini dan mesej sokongan kepada anda
- Balas ulasan, soalan dan permintaan perkhidmatan pelanggan anda
- Pantau dan analisa arah aliran, penggunaan dan aktiviti
- Kesan, cegah dan tangani isu teknikal dan aktiviti penipuan
4. Perkongsian dan Pendedahan Data
Kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam situasi berikut:
- Pembekal Perkhidmatan: Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan vendor pihak ketiga yang melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami.
- Keperluan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat anda jika dikehendaki oleh undang-undang atau sebagai tindak balas kepada permintaan yang sah oleh pihak berkuasa awam.
- Pemindahan Perniagaan: Kami mungkin berkongsi atau memindahkan maklumat anda berkaitan dengan penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset.
5. Keselamatan Data
Kami melaksanakan langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet adalah 100% selamat.
6. Pengekalan Data
Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang digariskan dalam Dasar Privasi ini, melainkan tempoh pengekalan yang lebih lama diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang.
7. Hak Anda
Bergantung pada lokasi anda, anda mungkin mempunyai hak berikut:
- Akses maklumat peribadi anda
- Betulkan data yang tidak tepat
- Minta pemadaman data anda
- Bantah pemprosesan data anda
- Kemudahalihan data
- Tarik balik persetujuan
8. Kuki
Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk menjejak aktiviti di tapak web kami dan menyimpan maklumat tertentu. Sila rujuk kepada Dasar Kuki kami untuk butiran lanjut.
9. Privasi Kanak-kanak
Perkhidmatan kami tidak bertujuan untuk individu di bawah umur 16 tahun. Kami tidak mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 16 tahun dengan sengaja.
10. Perubahan pada Dasar Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan Dasar Privasi baharu pada halaman ini dan mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini".
11. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi kami di: