GDPR コンプライアンス

お客様のデータ権利を保護するための当社の取り組み

GDPR に対する当社の取り組み

sem.chat は、一般データ保護規則 (GDPR) に従って、すべてのユーザーのプライバシーと個人データを保護することに取り組んでいます。このページでは、GDPR 要件とこの規制に基づくお客様の権利を当社が遵守する方法について概要を説明します。

重要: GDPR は、当社の所在地に関係なく、欧州連合 (EU) および欧州経済領域 (EEA) 内のすべての個人に適用されます。

GDPR に基づくあなたの権利

データ主体として、あなたには次の権利があります。

1. アクセスする権利

あなたには、当社が保持するあなたの個人データのコピーを要求する権利があります。この情報はリクエストから 30 日以内に提供されます。

2. 是正の権利

お客様は、当社が保持するお客様に関して不正確または不完全な個人データを修正するよう要求することができます。

3. 消去する権利（「忘れられる権利」）

お客様は、次の場合に個人データの削除をリクエストできます。

4. 処理を制限する権利

当社がデータの正確性を確認するか、お客様の懸念に対処する間、データの使用方法を制限するようリクエストすることができます。

5. データポータビリティの権利

お客様は、構造化された一般的に使用される機械可読形式で個人データを要求し、別のサービスプロバイダーに転送することができます。

6. 異議を唱える権利

お客様は、ダイレクトマーケティング目的での個人データの処理、または処理が正当な利益に基づく場合、個人データの処理に異議を唱えることができます。

7. 自動化された意思決定に関連する権利

あなたには、あなたに重大な影響を与える自動処理のみに基づく決定の対象とならない権利があります。

データの保護方法

当社は、データのセキュリティを確保するために、適切な技術的および組織的対策を実施します。

データ処理

処理の法的根拠

当社は以下の法的根拠に基づいて個人データを処理します。

データの保持

当社は、個人データを収集した目的に必要な期間のみ保持します。会話データは、サブスクリプション期間に 30 日を加えた期間保持されます。アカウントを削除すると、すべての個人データが 90 日以内に削除されます。

国際的なデータ転送

EEA 外にデータを転送する場合、次のような適切な保護措置が講じられていることを確認します。

データ保護責任者

GDPR 関連のお問い合わせ、または権利の行使については、当社のデータ保護責任者までご連絡ください。

電子メール: [メール 保護されています]

苦情の申し立て

データ保護の権利が侵害されていると思われる場合、お客様には地元の監督当局に苦情を申し立てる権利があります。お客様のご懸念に直接対応できるよう、まずはお問い合わせいただくことをお勧めします。

このポリシーの更新

この GDPR 情報は定期的に更新される場合があります。重要な変更は電子メールまたは当社のプラットフォームを通じて通知されます。