1. Penerimaan Persyaratan
Dengan mengakses atau menggunakan layanan sem.chat, Anda setuju untuk terikat pada Ketentuan Layanan ini dan seluruh hukum dan peraturan yang berlaku. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan ini, Anda dilarang menggunakan atau mengakses layanan kami.
2. Deskripsi Layanan
sem.chat menyediakan layanan obrolan dan panggilan suara yang didukung AI untuk situs web. Platform kami memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan interaksi pelanggan, mendapatkan prospek, dan memberikan dukungan pelanggan 24/7 melalui kecerdasan buatan.
3. Pendaftaran Akun
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus membuat akun dan memberikan informasi yang akurat dan lengkap. Anda bertanggung jawab untuk:
- Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda
- Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
- Memberi tahu kami segera jika ada penggunaan yang tidak sah
4. Penggunaan yang Dapat Diterima
Anda setuju untuk tidak menggunakan layanan sem.chat untuk:
- Melanggar hukum atau peraturan apa pun yang berlaku
- Melanggar hak orang lain
- Mengirimkan spam, malware, atau konten berbahaya
- Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem kami
- Gunakan layanan ini untuk tujuan ilegal atau penipuan
- Mengumpulkan informasi pribadi tanpa persetujuan yang tepat
- Meniru identitas orang atau entitas mana pun
5. Ketentuan Pembayaran
Langganan berbayar ditagih di muka secara bulanan atau tahunan. Semua biaya tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum. Kami berhak mengubah harga kami dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya.
6. Kekayaan Intelektual
Layanan sem.chat, termasuk semua konten, fitur, dan fungsi, dimiliki oleh sem.chat dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual internasional lainnya. Anda tetap memiliki kepemilikan atas konten Anda, namun memberi kami lisensi untuk menggunakannya guna menyediakan layanan kami.
7. Data dan Privasi
Pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi kami diatur oleh Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik data kami sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
8. Ketersediaan Layanan
Kami berupaya mempertahankan ketersediaan tinggi namun tidak menjamin layanan tidak terganggu. Kami dapat memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan bagian mana pun dari layanan kami kapan saja. Kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar untuk perubahan signifikan.
9. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, sem.chat tidak bertanggung jawab atas segala kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk hilangnya keuntungan, data, atau peluang bisnis, yang timbul dari penggunaan Anda atas layanan kami.
10. Ganti Rugi
Anda setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan sem.chat dan petugas, direktur, karyawan, dan agennya dari segala klaim, kerusakan, kerugian, atau biaya yang timbul dari penggunaan layanan atau pelanggaran ketentuan ini.
11. Penghentian
Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akun Anda kapan saja karena pelanggaran terhadap ketentuan ini. Setelah penghentian, hak Anda untuk menggunakan layanan ini akan segera dihentikan. Anda dapat membatalkan akun Anda kapan saja melalui pengaturan akun Anda.
12. Perubahan Ketentuan
Kami berhak mengubah ketentuan ini kapan saja. Kami akan memberikan pemberitahuan perubahan signifikan melalui email atau melalui layanan kami. Penggunaan yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan terhadap persyaratan baru.
13. Hukum yang Mengatur
Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yurisdiksi tempat sem.chat beroperasi, tanpa memperhatikan pertentangan ketentuan hukum.
14. Informasi Kontak
Untuk pertanyaan mengenai Ketentuan Layanan ini, silakan menghubungi kami di: https://sem.chat/ua/contact.html