1. מבוא
sem.chat("אנחנו", "שלנו" או "אנחנו") מחויבת להגן על פרטיותך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ושומרים על המידע שלך כאשר אתה משתמש באתר ובשירותים שלנו.
2. מידע שאנו אוספים
מידע אישי
אנו עשויים לאסוף מידע אישי שאתה מספק לנו מרצונך כאשר אתה:
- הירשם לחשבון
- הירשם לשירותים שלנו
- צור איתנו קשר לקבלת תמיכה
- מלא טפסים באתר שלנו
מידע זה עשוי לכלול את שמך, כתובת הדוא"ל, מספר הטלפון, שם החברה ופרטי החיוב שלך.
נתוני שימוש
אנו אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים כשאתה מבקר באתר האינטרנט שלנו, כולל כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, כתובות אתרים מפנה ומידע על האופן שבו אתה מקיים אינטראקציה עם השירותים שלנו.
נתוני צ'אט
כאשר אתה משתמש בשירותי הצ'אט שלנו, אנו אוספים נתוני שיחה כדי לספק ולשפר את השירותים שלנו. זה כולל הודעות, חותמות זמן ומטא נתונים על שיחות.
3. כיצד אנו משתמשים במידע שלך
אנו משתמשים במידע שאנו אוספים כדי:
- לספק, להפעיל ולתחזק את השירותים שלנו
- שפר, התאם אישית והרחיב את השירותים שלנו
- עבד עסקאות ושליחת מידע קשור
- שלח לך הודעות טכניות, עדכונים והודעות תמיכה
- השב להערות, לשאלות ולבקשות של שירות לקוחות
- עקוב וניתוח מגמות, שימוש ופעילויות
- זיהוי, מנע וטפל בבעיות טכניות ופעילות הונאה
4. שיתוף וחשיפה של נתונים
אנו עשויים לשתף את המידע שלך במצבים הבאים:
- ספקי שירות: אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם ספקי צד שלישי המבצעים שירותים בשמנו.
- דרישות משפטיות: אנו עשויים לחשוף את המידע שלך אם נדרש על פי חוק או בתגובה לבקשות תקפות של רשויות ציבוריות.
- העברות עסקיות: אנו עשויים לשתף או להעביר את המידע שלך בקשר למיזוג, רכישה או מכירה של נכסים.
5. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. עם זאת, אף שיטת שידור דרך האינטרנט אינה מאובטחת ב-100%.
6. שמירת נתונים
אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד נדרש כדי למלא את המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, אלא אם כן נדרשת או מותרת תקופת שמירה ארוכה יותר על פי חוק.
7. הזכויות שלך
בהתאם למיקום שלך, ייתכן שיש לך את הזכויות הבאות:
- גישה למידע האישי שלך
- תקן נתונים לא מדויקים
- בקש מחיקה של הנתונים שלך
- מתנגד לעיבוד הנתונים שלך
- ניידות נתונים
- בטל את ההסכמה
8. עוגיות
אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לעקוב אחר פעילות באתר האינטרנט שלנו ולהחזיק מידע מסוים. אנא עיין במדיניות העוגיות שלנו לפרטים נוספים.
9. פרטיות ילדים
השירותים שלנו אינם מיועדים לאנשים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 16.
10. שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת. אנו נודיע לך על כל שינוי על ידי פרסום מדיניות הפרטיות החדשה בדף זה ועדכון התאריך "העדכון האחרון".
11. צור קשר
אם יש לך שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו, אנא צור איתנו קשר בכתובת: