1. مقدمه
sem.chat("ما"، "ما"، یا "ما") متعهد به محافظت از حریم خصوصی شماست. این سیاست حفظ حریم خصوصی نحوه جمع آوری، استفاده، افشای و محافظت از اطلاعات شما را در هنگام استفاده از وب سایت و خدمات ما توضیح می دهد.
2. اطلاعاتی که ما جمع آوری می کنیم
اطلاعات شخصی
ما ممکن است اطلاعات شخصی را که داوطلبانه در اختیار ما قرار میدهید جمعآوری کنیم زمانی که:
- برای یک حساب ثبت نام کنید
- در خدمات ما مشترک شوید
- برای پشتیبانی با ما تماس بگیرید
- فرم ها را در وب سایت ما پر کنید
این اطلاعات ممکن است شامل نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، نام شرکت و اطلاعات صورتحساب شما باشد.
دادههای استفاده
هنگامی که از وبسایت ما بازدید میکنید، ما بهطور خودکار اطلاعات خاصی را جمعآوری میکنیم، از جمله آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، نشانیهای اینترنتی ارجاعدهنده، و اطلاعاتی درباره نحوه تعامل شما با خدمات ما.
دادههای چت
وقتی از خدمات چت ما استفاده میکنید، ما دادههای مکالمه را برای ارائه و بهبود خدمات خود جمعآوری میکنیم. این شامل پیامها، مُهرهای زمانی و ابردادههای مربوط به مکالمات میشود.
3. چگونه از اطلاعات شما استفاده می کنیم
ما از اطلاعاتی که جمع آوری می کنیم برای موارد زیر استفاده می کنیم:
- خدمات ما را ارائه، اجرا و نگهداری می کنیم
- خدمات ما را بهبود بخشید، شخصی سازی کنید و گسترش دهید
- پردازش تراکنش ها و ارسال اطلاعات مرتبط
- اعلامیههای فنی، بهروزرسانیها و پیامهای پشتیبانی را برای شما ارسال میکند
- به نظرات، سؤالات و درخواستهای خدمات مشتری خود پاسخ دهید
- روندها، استفاده و فعالیتها را نظارت و تجزیه و تحلیل کنید
- مشکلات فنی و فعالیت های جعلی را شناسایی، پیشگیری و رسیدگی کنید
4. اشتراک گذاری و افشای داده ها
ما ممکن است اطلاعات شما را در شرایط زیر به اشتراک بگذاریم:
- ارائه دهندگان خدمات: ممکن است اطلاعات شما را با فروشندگان شخص ثالثی که از طرف ما خدمات انجام می دهند به اشتراک بگذاریم.
- الزامات قانونی: ما ممکن است اطلاعات شما را در صورت لزوم توسط قانون یا در پاسخ به درخواستهای معتبر مقامات دولتی افشا کنیم.
- نقل و انتقالات تجاری: ما ممکن است اطلاعات شما را در ارتباط با ادغام، اکتساب یا فروش دارایی ها به اشتراک بگذاریم یا انتقال دهیم.
5. امنیت داده ها
ما اقدامات فنی و سازمانی مناسبی را برای محافظت از اطلاعات شخصی شما در برابر دسترسی، تغییر، افشا، یا تخریب غیرمجاز اجرا میکنیم. با این حال، هیچ روشی برای انتقال از طریق اینترنت 100٪ ایمن نیست.
6. حفظ داده ها
ما اطلاعات شخصی شما را تا زمانی که برای تحقق اهداف ذکر شده در این خطمشی رازداری لازم است حفظ میکنیم، مگر اینکه دوره نگهداری طولانیتری توسط قانون مورد نیاز یا مجاز باشد.
7. حقوق شما
بسته به موقعیت مکانی خود، ممکن است از حقوق زیر برخوردار باشید:
- به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید
- دادههای نادرست را تصحیح کنید
- درخواست حذف دادههای خود را بدهید
- اعتراض به پردازش دادههای شما
- قابلیت حمل داده
- لغو رضایت
8. کوکی ها
ما از کوکیها و فناوریهای ردیابی مشابه برای پیگیری فعالیت در وبسایت خود و نگهداری اطلاعات خاص استفاده میکنیم. لطفاً برای جزئیات بیشتر به خط مشی کوکی ما مراجعه کنید.
9. حریم خصوصی کودکان
خدمات ما برای افراد زیر 16 سال در نظر گرفته نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان زیر 16 سال را جمع آوری نمی کنیم.
10. تغییرات در این سیاست
ممکن است هر از چند گاهی این خط مشی رازداری را به روز کنیم. ما با ارسال سیاست حفظ حریم خصوصی جدید در این صفحه و بهروزرسانی تاریخ «آخرین بهروزرسانی»، شما را از هرگونه تغییر مطلع خواهیم کرد.
11. با ما تماس بگیرید
اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی سؤالی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید: