Plantillas de correo electrónico de servicio al cliente solar

Asunto

¡Bienvenido a nombre de la empresa, y a la energía solar!

Correo electrónico

Hola nombre del cliente,

¡Felicidades por optar por la energía solar, y gracias por elegir a nombre de la empresa! Estás a punto de comenzar a ahorrar, y te guiaremos en cada paso.

Esto es lo que sucede a continuación:

• Nosotros nos encargamos de los permisos y la documentación, principalmente tras bambalinas.
• Tu contacto principal es nombre del representante.
• Nuestro primer paso es próximo paso, y te mantendremos informado en el camino.

Optar por la energía solar tiene algunas etapas, así que nos aseguraremos de que siempre sepas lo que está sucediendo.

Saludos,

nombre del representante, nombre de la empresa

Asunto

Programemos su instalación solar

Correo electrónico

Hola nombre del cliente,

Buenas noticias, su proyecto está aprobado y estamos listos para programar la instalación con nombre de la empresa.

Esto es lo que puede esperar:

• La instalación generalmente toma de uno a dos días.
• Confirmaremos una fecha que funcione para usted.
• El siguiente paso es siguiente paso para asegurar su instalación.

Enviaremos un recordatorio y una nota de preparación antes de que llegue el equipo. Nuestro objetivo es tenerlo instalado para plazo.

Atentamente,

nombre del representante

Asunto

Preparándose para su instalación

Correo electrónico

Hola nombre del cliente,

Su instalación solar con nombre de la empresa se acerca. Un poco de preparación ayuda a que el día transcurra sin problemas.

Por favor:

• Despeje el acceso a su techo, panel eléctrico y ático si corresponde.
• Planifique una breve interrupción del suministro eléctrico durante el trabajo.
• Tenga a alguien de 18 años o más disponible en la propiedad.

Nuestro equipo se encargará del resto. El siguiente paso es next step. ¿Preguntas antes de eso? Simplemente responda.

Atentamente,

nombre del representante, nombre de la empresa

Asunto

¡Su sistema está activo, bienvenido a la energía limpia!

Correo electrónico

Hola nombre del cliente,

Noticias emocionantes, su sistema solar de nombre de la empresa ya está activo y produciendo energía.

Aquí le mostramos cómo aprovecharlo al máximo:

• Cómo ver su producción en la aplicación de monitoreo.
• Cómo se ve la producción normal a lo largo de las estaciones.
• El siguiente paso: siguiente paso para configurar tu acceso de monitoreo.

Observa cómo se acumulan esos ahorros. Si tu producción alguna vez parece anormal, nosotros también la monitoreamos y nos pondremos en contacto.

Saludos,

nombre del representante

Asunto

Tu garantía solar y cuidado

Correo electrónico

Hola nombre del cliente,

Ahora que tu sistema está funcionando, aquí tienes lo que necesitas saber para mantenerlo así con nombre de la empresa.

Lo esencial:

• Lo que cubre tu garantía y por cuánto tiempo.
• El poco mantenimiento que necesita la energía solar, que no es mucho.
• Cómo contactarnos si alguna vez tienes una preocupación: siguiente paso.

Solar es famoso por su bajo mantenimiento, y respaldamos tu sistema. También haremos un seguimiento periódicamente para asegurarnos de que todo esté funcionando.

Atentamente,

nombre del representante, nombre de la empresa

Asunto

¿Te encanta tu solar? Corre la voz

Correo electrónico

Hola nombre del cliente,

Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo sistema solar y viendo cómo llegan los ahorros. Si nombre de la empresa hizo que el proceso fuera fluido, estaríamos agradecidos por dos cosas.

Primero, una rápida reseña ayuda a otros propietarios a encontrarnos: siguiente paso. Segundo, si conoces a un vecino o amigo que esté considerando solar, una presentación significa mucho, y tratamos cada referencia como te tratamos a ti.

Gracias por ser parte del cambio hacia la energía limpia.

Atentamente,

nombre del representante, nombre de la empresa