Plantillas de mensajes de bienvenida de chat en vivo para bufetes de abogados

Mensaje

Hola, te damos la bienvenida a nombre de la firma. Gracias por escribir -- está en el lugar correcto, y una persona real puede ayudarle.

La mayoría de la gente acude a nosotros por lista de opciones, pero no necesita las palabras exactas para expresarlo. En una frase, ¿qué ocurre?

Estamos aquí horario. Cuénteme un poco sobre su situación y nota de admisión.

Todo lo que comparta queda en privado, y no cuesta nada solo preguntar -- primero escuchamos, le explicamos sus opciones en lenguaje claro y solo entonces hablamos de lo que viene después.

Mensaje

Hola, gracias por contactar con nombre de la firma. Para dirigirle rápido a la persona adecuada, ¿qué se acerca más a lo que necesita?

• área uno
• área dos
• área tres

Si ninguna de esas encaja, nota adicional -- solo dígame en pocas palabras qué ocurre y le orientaré en la dirección correcta.

En cuanto sepa el área, le pondré en contacto con el abogado que la lleva y, si ayuda, agendaré una breve consulta esta semana -- sin presión, solo un siguiente paso claro.

Mensaje

Hola, gracias por contactar con nombre de la firma. Nuestra oficina está cerrada ahora mismo, pero su mensaje no se perderá.

Deje su captura de contacto y una línea sobre lo que necesita, y alguien del equipo se pondrá en contacto ventana de devolución de llamada.

Volvemos horario. Si esto no puede esperar hasta entonces, dígamelo y me aseguraré de que se marque como urgente.

Mensaje

Hola, te damos la bienvenida a nombre de la firma. Si está sopesando si somos el bufete adecuado para usted, para eso es precisamente este chat.

No hay ningún compromiso en iniciar la conversación -- nota sin compromiso. Puede compartir lo básico de su situación aquí o a través de formulario de admisión , cuando esté listo.

Una vez que tengamos el panorama, next step. Para empezar, ¿qué le trae hoy por aquí?

Mensaje

Hola, ha contactado con nombre de la firma. Si su asunto tiene plazos ajustados, no perdamos ni un minuto.

Si se enfrenta a una emergencia que pone en riesgo la vida, nota de emergencia. Si hay un plazo legal o le han contactado la policía o un tribunal, llámenos ahora al línea de urgencias en lugar de esperar en el chat.

De lo contrario, cuénteme qué ocurre y nota de plazo, y le dirigiré rápidamente a la persona adecuada.

Mensaje

Hola, gracias por contactar con nombre de la firma. El mejor siguiente paso suele ser una conversación en condiciones con uno de nuestros abogados.

Ofrecemos una consulta inicial -- detalle de la consulta. Puede elegir una hora aquí cuando le venga bien: enlace de reserva.

Ayuda tener a mano nota de preparación a mano, pero no se preocupe si no lo tiene. Antes, dígame brevemente qué necesita para reservarle con la persona adecuada.