Solicitud de privacidad
Solicitar eliminación de datos
Si quieres que sem.chat elimine los datos de tu cuenta, el historial de conversaciones u otra
información personal, envía una solicitud desde nuestra página de contacto e incluye suficientes
detalles para verificar la titularidad de forma segura.
Actualizado: 16 de marzo de 2026
Qué incluir
- La dirección de email vinculada a tu cuenta de sem.chat
- El nombre del workspace, la URL del sitio web o el nombre de la empresa
- Si quieres eliminar la cuenta, las conversaciones o ambos
- Cualquier detalle adicional que nos ayude a identificar los datos correctos
Qué sucede después
- Revisamos la solicitud y, si hace falta, te pedimos verificar la titularidad de la cuenta.
- Procesamos las solicitudes de eliminación válidas lo antes posible.
- Te confirmamos cuando la eliminación se complete o te explicamos cualquier conservación limitada
necesaria por ley, facturación o seguridad.
Notas importantes
Es posible que algunos registros deban conservarse para prevención de fraude, facturación, gestión de
disputas o cumplimiento legal. Una vez eliminados, esos datos no pueden restaurarse.
Si solo necesitas localizar o exportar tus datos, contáctanos antes de solicitar una eliminación
permanente.